本日は山の日です
地元が山間なので「山に愛着を
」と言われても
今更感が強く、実感が湧きません(笑)
「祝日が増えた
」と喜んでおきます(笑)
本日はインレポ番外編をお送り致します
今回はお姉さんの強い要望により、
お泊りディズニーでした
帰宅後子供の世話が大変…と言う事での
お泊り希望だったのですが…。
私も旦那さんも直帰で良いと思っていたのですが…
お姉さんの押しがあまりにも強かったので、
私達が折れる形でお泊りとなりました
お泊りディズニーと言っても、
宿泊当日は閉園ぎりぎりまで遊び、
ホテルは寝るだけ、
翌日も朝食を食べたらすぐ帰宅と言う予定だったので、
ディズニーホテルには泊まらず、
周辺のビジネスホテルを探しました
パークからの距離、金額を考え、
今回は「ベストウェスタン東京西葛西」を利用させて頂きました
楽天トラベルのセールを使用して、
大人３名+添い寝2名、大人のみ朝食付き、
ファミリールーム利用でした
パークからは車で１５分程度、
カーナビを駆使し、迷うことなく到着する事が出来ました
ただ、別館がオープンした関係で、
ちょっと分かりにくくなってしまったように思います
駐車場は数台しかないのですが、
事前予約が可能な為予約しておきました
停めにくい駐車場なので、
大きな車は大変だと思います
フロントで名前を告げると
予約内容を確認されました
ここで問題発生です
予約した内容と確認内容が全く違っていたのです
駐車場予約をした際には正しい予約内容で案内されたので、
私が予約を間違ったはずはないのですが、
このまま泊まれなくなったらどうしようと
一瞬緊張が走りました
フロント担当は新人さんなのか
私が間違いを指摘すると戸惑っており、
更に私の不安が募りました
何とか宿泊内容の確認が取れ、
ルームキーと朝食券を受け取る事が出来ました
こういう場面ではなぜこのような問題が起こったのか
きちんと説明した上で謝るのが筋だと思いますが、
今回は一切そういう対応がなく、
淡々と手続きが続いていきました
元々、フロント対応には行く前から不安がありました
宿泊者のブログで
「中国の団体ツアーが予約なく押し掛け、断り切れずに、
部屋を渡してしまった為、別のホテルに宿泊して欲しいと言われた」と言う記事を見掛けました
この対応はお客様を馬鹿にしていると思いました
こんな記事を読んでいたので多少の不安がありましたが、
ここまで酷くなくとも、それ相応の対応を受けたので、
従業員の教育レベルが見えたように感じました
フロントでの問題を潜り抜け、何とか部屋に入ると、
寝るだけにしては十分なお部屋でした
全体的なハードは古いですが、
設備は最新の物が揃えられ、快適でした
シャンプー、リンス、ボディーソープはDHC、
その他アメニティも一通り揃っておりました
空気洗浄機が完備されていた事には驚きました
入室後はすぐさま入浴を済ませ、
一休みしてから就寝しました
ベッドも心地良く、空調も最新設備で快適な稼働で、
朝までぐっすり眠る事が出来ました
起床後は
最終入場ぎりぎりに朝食ブッフェに向かいました
するとブッフェは長蛇の列で、
待ち列の整備もろくに行われていないような状況でした
食器の片付け、料理のサーブ、案内等を
1人のウェイターがこなしているような状況でした
更に追い打ちを掛けるように
母国語で待ち時間が長いとウェイターに文句を言う中国人が…
フロント担当が中国人だったようで
対応するも折り合いがつかず、
結局中国人が順番抜かしいう形で案内されていきました
フロント事件でもありました通り、
中国人の団体利用が多いホテルなのだと思います
この日も朝食会場はほとんど中国人で、
私達の部屋の２つ先の部屋では
朝から部屋の扉を全開にして音楽を掛け、
何も気にせず身支度を整えている中国人がいました
パークには中国人がほとんどいなかったので
この日は油断しておりましたが、
猛暑続くこんな時期でもいらっしゃるのですね
結局私達は最終入場者と言ってもいいくらいで、
ラストオーダーギリギリの入店になってしまいました
ブッフェは残り物を頂くような形になり、
ウェイターも「もう時間です」と機械的に告げ、
料理を下げ始めてしまいました
私達もチェックアウトの時間があったので、
長居はせずに部屋に戻り、
すぐさま部屋を後にしました
お料理は美味しかったので残念でした
ちなみにこちらはランチブッフェがお得と
人気なようです
基本前払い精算のこちらでは
ルームキー返却でチェックアウトとなります
帰りは渋滞等に巻き込まれず、
スムーズに帰宅する事が出来ました
ホテルの総合評価としては
値段相応という感じです
お部屋に文句はなかったので
泊まるだけと割り切り、ソフトに期待しないのであれば
悪くないホテルだと思います
そのレベルでの評価です
子供連れはもう少しハードとソフトのバランスの取れた
ホテルの方が良いと思います
以上を持ちまして、
今回のインレポを完結とさせて頂きます
今回のインに際し、
「会おう
」とお声掛け下さいましたブロ友さんがいらっしゃったのですが、
私のスケジューリングが甘く、
スルーする形になってしまいました事に
改めてお詫び申し上げます
と共に、とても悔しい気持ちで一杯です
今後もインの際にはお声掛けさせて頂きますので、
こんな私ですが、懲りずにお声掛け頂ければと思います
長々としたインレポにお付き合い頂き
ありがとうございました