Windows 10/11を設定アプリから更新しようとすると、Windows Updateに「更新に失敗しました」と表示され、0xc1900130や0x80070002などのエラーコードが出て更新が止まってしまうことがあります。MiniToolソフトウェアでは、原因と10個の対処法を紹介します。

 

Windows 11/10での更新失敗の原因

Windows Updateでの「更新に失敗しました」エラー

この問題の原因は数多くありますが、主なものは以下の通りです。

  1. 一部のシステムファイルが破損している
  2. ネットワーク接続が悪いか、切断されている
  3. 一部の周辺機器が破損している
  4. ディスクに十分な空き容量がない
  5. 更新ファイルが破損している
  6. その他

Windows Updateでの更新に失敗した原因が分かったら、以下の対処法に従って、このエラーを解消しましょう。

Windows Updateで「更新に失敗しました」エラーを修正する方法

方法1: ネットワーク接続を確認する

Windows Updateはネットワークの状態に大きく影響されます。接続が悪い場合や切断されている場合は、当然ながら更新は失敗します。そのため、まずネットワーク接続を確認する必要があります。

切断されている場合はタスクバーのネットワークアイコンを右クリックし、「ネットワークとインターネットの設定を開く」→「ダイヤルアップ」→「アダプターのオプションを変更する」から該当の接続を有効化してください。

ブラウザでWebページが問題なく開けるかどうかも確認しましょう。

「アダプターのオプションを変更する」ボタン

方法2: コンピューターを再起動する

コンピューターを使用する際には、多くのキャッシュファイルが生成されますが、その中には予期せず破損してしまうものもあります。このような破損ファイルは、Windows 11/10の更新を妨げ、失敗の原因にもなります。

Windows Updateで更新がうまくいかない場合は、デバイスのキャッシュファイルを削除してみましょう。これはとても簡単です。パソコンを再起動すればOKです。

方法3: コンピューターからすべての周辺機器を取り外す

周辺機器がコンピューターに接続されている場合は、それがWindows Updateの更新失敗の原因になっていないかどうかを調べます。

周辺機器が破損していると、Windows 10やWindows 11の更新がうまくいかないなどの問題を引き起こすことがあります。この可能性を取り除くために、 プリンター、ウェブカメラ、マイク、スキャナーなどの周辺機器をすべて取り外します。

その後、コンピューターを再起動し、Windows Updateで再度更新プログラムのチェックを行い、エラーが消えるかどうか確認して下さい。

方法4: ディスクの空き容量を確認する

Windowsシステムを更新する際は、Cドライブに十分な空き容量があることを確認して下さい。例えば、Windows 11にアップグレードする場合、64GBの空き容量が必要です。そうでないと、Windows 11の更新ができません。

コンピューターでエクスプローラーを開き、Cドライブに十分な空き容量があるかどうかを確認して下さい。

エクスプローラーでドライブの空き領域を確認する画面

空き容量が不足している場合は、ディスクの空き容量を確保するための対策が必要です。

方法5: Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

上記の方法で解決できない場合は、Windowsの内蔵ツールであるWindows Updateトラブルシューティングを使用して、Windows Updateが失敗する問題を解決して下さい。

Windows 11でWindows Updateトラブルシューティングツールを実行する

  1. 「スタート」→「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」と進みます。
  2. Windows Updateの横にある「実行する」ボタンをクリックして、Windows Updateを実行します。Windows Updateトラブルシューティングツールは、問題を自動的に検出・修正します。
Windows 11でWindows Updateトラブルシューティングツールを実行する画面

Windows 10でWindows Updateトラブルシューティングツールを実行する

  1. 「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」と進みます。
  2. 右パネルからWindows Updateを探し、クリックします。
  3. その下にある「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックして、このツールを実行します。
Windows 10でWindows Updateトラブルシューティングツールを実行する画面

方法6: Windows Updateファイルを手動で削除し、Windows Updateを再度実行する

Windows Updateの「更新に失敗しました」エラーは、Windowsの更新ファイルが破損していることも原因として考えられます。コンピューター上の更新ファイルをセーフモードで起動してから削除して、再度更新プログラムのチェックを行って下さい。

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