東芝ハードディスクが動作しなくなった場合は、まずデータ復元ソフトウェアを使用してデータを復元してください。東芝ハードディスクが動作しない問題を対処するには、CHKDSKの実行、ディスクドライバーの更新、またはディスクのフォーマットを試してください。ディスクが表示されない、または認識されない場合は、外付けケースを確認する、ドライブ文字を割り当てる、またはディスクを初期化してください。
東芝ハードディスクが動作しない/表示されない/認識されない
東芝ハードディスクを使用している際に、ハードディスクが動作しなくなったり、PCに接続してもシステムに認識されなかったりする場合があります。
この問題を解決するには、まず発生原因を理解することから始めましょう。
東芝内蔵/外付けディスクが動作しない原因
以下では、その原因を詳しく分析します。
- 接続の問題。一般的な原因として、USBケーブルやコネクタの緩みまたは損傷があり、これによりPCがハードディスクを正常に認識できなくなります。
- ファイルシステムまたはパーティションテーブルの破損。停電、ハードディスクの取り外し、またはシステムクラッシュの後、パーティションテーブルが破損したり、ファイルシステムがRAW状態になったりする場合があります。
- 不良セクタ。長期間の使用や不適切な操作により不良セクタが発生し、読み取り速度の低下、フリーズ、またはファイルを開けないなどの症状が現れます。
- 物理的損傷。落下、振動、またはハードディスクの経年劣化により、ヘッド損傷、モーター故障、またはプラッタの傷が発生する可能性があります。これにより、通常はディスクの問題が引き起こされます。
- 新しいディスクが初期化されていない。新しく購入した東芝ハードディスクが初期化またはフォーマットされていない場合、システムはドライブ文字を割り当てません。そのため、エクスプローラーに表示されません。
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ケース1：東芝ハードディスクが動作しない
このセクションでは、東芝ハードディスクが動作しない問題を修復する方法を説明します。ドライブが正常に動作するまで、以下の方法を順番に試してください。
基本的なトラブルシューティング
高度な方法を実行する前に、まず以下の基本的な確認を行ってください。
- 接続ケーブルとインターフェースを確認する：USBまたはSATAデータケーブルが損傷していないことを確認し、別のインターフェースまたはケーブルに交換して試してください。
- 電源を確認する：外付けハードディスクには十分な電力が必要です。電源アダプターまたはデュアルUSB電源供給が正常に動作していることを確認してください。
- 別のPCまたはオペレーティングシステムで試す：現在のシステム環境に問題がないか確認するため、別のPCでテストしてください。
これらの確認で問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティングを試してください。
対処法1：CHKDSKを実行する
論理エラーや不良セクタによって、ハードディスクが正常に動作しなくなる場合があります。CHKDSKを使用すると、東芝ハードディスクのファイルシステムやディスクサーフェイスのエラーを確認し、修復することができます。
ステップ1：Windowsの検索ボックスに「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
ステップ2：ウィンドウに「chkdsk I: /f /r」と入力し、「Enter」キーを押します。（「I」は対象ディスクのドライブ文字に置き換えてください。）
- /f：ディスクエラーを修復します。
- /r：不良セクタを検出し、読み取り可能な情報を回復します。（「/r」には「/f」のすべての機能に加え、物理ディスクエラーの追加分析も含まれます。）
…詳しい情報はこちらをご覧ください：東芝ハードディスクが動作しない/表示されない時の対処法