行列が絶えないヒミツ*フィニッシング⑦

みなさま、こんにちは

3つの手法で、あなたの美的バランスに磨きをかける

イメージアップコンサルタントiup-Lab.高木千恵です。

フィニッシングアドバイスの基本理念となる

プロトコールの精神のうち

*円滑なコミュニケーションを図るための配慮

*まず相手の意見を聞き、同意できる点は同意し

その上で自分の意見を伝える

というポイントがござます。

今日は、わたくしのホームページとアメブロのカスタマイズをお願いした

WEBデザイン研究所Beeさまを例に

上記のポイントをお話しさせてください。

モバイル版でご覧の皆様

パソコン版では、このように表示されております。

ヘッダーだけの掲載で全体像が分かりにくいかと思います～

機会がございましたら、パソコン版でご覧くださいね

このデザインは、わたくしがイメージをお伝えし

かなりザックリとした画をお渡しし、作っていただきました

恥ずかしいけれど・・・

公開しますね

じゃ～ん

これがわたくしがお渡ししたイメージ図です。

企画はザックリと

と申しますが

ザックリすぎますよね・・・

赤い文字は、Beeさまが

ご不明（イミフ）な点を確認してくださった個所です(苦笑)

この図が上のような素敵なデザインに仕上がったのです

さすがプロですよね～*

友人たちには奇跡

と言われております

いくら凄腕プロフェッショナルだとしても

あの図がいきなり、こんなに素敵になるはずもなく・・・

◎最初は、「依頼するのも不安でしょうから」、と

スカイプでお話をじっくり聞いてくださいました

メールのやり取りも数知れず

◎こちらのリズムに合わせ、迅速にご返答やアドバイスもいただきました。

◎素人のわたくしにも分かりやすい言葉で伝えてくださったり

※ここ大事！お客様に業界用語を使うのは厳禁ですものね。

◎言葉の選び方も、とても柔らかく丁寧で

わたくしの要望を聞いたうえで、的確な意見をくださいました。

◎決定する前に、必ず目で見て確認できるよう

仕上がりイメージを見せてくださったり・・・

◎そしてお仕事が早い

◎しかも、あり得ない程リーズナブルな代金

◎希望以上の完璧な仕上がり

行列（依頼）が絶えないヒミツ

って、こんなところになるのでしょうね。

接客やマナーには少々うるさい私ですが

満足度３００％

おそらくご自身はプロトコールとかフィニッシングなんて意識せず

自然になさっているのでしょう

身についている、とはこのことですね

これだけお客様にご満足いただける要因がそろっていれば

当たり前なのでしょうけれど

年内中の予約は、すでに受付終了

しかも、前回、受付開始のお知らせをした直後に

満席

HPやブログのカスタマイズをお考えの方は

ちょいちょいWEBデザイン研究所BeeさまのHPやブログ、

FBをチェックなさってくださいね。