こんばんは、
情報通信コンサルタント三原です
今日は聴き方の５段階について
お話します。
人の話をきくというのは
実は思ったより難しいものです。
なぜなら無自覚に自分の声が入り
相手の話は話半分になるからです。
ですが、今日お伝えする
聴き方の５段階を意識すると
どの段階にいるかを意識できるので
相手との深い共感を得ることができます。
では、さっそく。
レベル１
聴いているふりをしているだけ
レベル２
ただ返事をするために聴いている
レベル３
知るために聴いている
レベル４
理解しようと聞いている
レベル５
共感をして聴いている
このレベルを上げることで
相手から深い信頼を得ることができます。
では、どうすればレベルを
上げることができるのか？
それは、
「最後に相手からクイズが出る
つもりで話を聞く」
これを意識することで
変えることができます。
信頼関係を結ぶためには
コミュニケーションが大切です。
その最たるもは会話です。
自分の会話レベルを上げることは
今後大きな財産になるので
意識してみてください。