とある方のブログより、ご本人にお断りをした上で、
引用させて頂いています。。。
「損して得とれ」←この言葉、ご存知でしょう?
一時は損をしても、その損によって将来大きな利益を得る方が
よいという意味である。
この「損して得とれ」を夜の街のシチュエーションに置き換えると
どのようなシチュエーションに当て嵌まるか?
例えば(店ではなくホステス個人として)
1、お客様が来店され、お帰りの際にお土産をお渡しする。 (1,000円)
2、お客様のお誕生日にプレゼントを差し上げる。 (3,000円~10,000円)
3、お客様にお中元・お歳暮をお送りする。
(3,000円~5,000円) 等がある。
これらの事を当たり前だと思う方は多いだろう。
では
4、同伴時やアフター時でそのお客様の吸っている タバコの予備
(1箱)を常に持ち歩く習慣がある。 (300円~350円)
5、夏の暑い時期にタオルハンカチを持ち歩きお客様が 汗を
かいた時に渡せる準備が出来ている。 (500円~1,000円)
6、アフター後、タクシー代を渡すと、次に会った時に おつりと
領収書を用意している。 (1,000円~9,000円 但し失費は0円)
7、同伴時の待ち合わせしたCafeでお茶代をご馳走する事がある。
(1,000円~)
8、年に一回、自腹でシャンパンをご馳走する事がある。(20,000円~)
9、ゴルフに招待されると必ず何かお礼する。
(1,000円~3,000円)等がある。
これらの事はどうだろうか?する側の立場で考えるのではなく、
される側の立場、すなわち客の立場で考えてみてほしい。
まずこれらの事をされて嫌がる客はいてるだろうか?
4~9の事は私の実体験である。
4~6は同じホステスで、今もこれらの事を継続している。
店で電話番号やメアドを交換するのは当たり前だが、
客の吸っているタバコを記憶しそれを同伴時に持っている事に
驚かされ、感動さしてくれた。
タクシー代にせよおつりなど要求したことはない。
10,000円を渡しおつりはいらないのが暗黙の了解。
それをわざわざ領収書付きで渡されるとどうだろう?
この時は私はおつりを受取らなかった。
すると彼女は何と言ったか?!
「じゃあ次回アフターご一緒した帰りのタクシー代にしますね」
こんな事言われたのは後にも先にも彼女だけである。
「損して得とれ」この言葉もう一度よく考えてほしい。
私は彼女の損に乗っかり店に通う回数が増えそして彼女は売上が上がり、
それ以降彼女とはもう5年の付き合いになる事。
今は「損して得とれ」より「損せずに得とれ」と考えているホステスが多い。
「金貰ってしゃべってやっている」
「まだまだ私は華や色があるから男が寄って来る」等々の
「してもらって当然体質」そしてそんなホステスを
許して甘やかして来た客がいてるのも事実。
私の廻りにも「損せずに得とれ」はいてる。
隠していても「してもらって当然体質」はバレる。
ハッキリ言うが私は100か0の性格。
心ある損をしてくれたホステスには相当な得をさせる。
損をしなくても心を感じれば私は100。
しかし「してもらって当然体質」、「心のない」ホステスはキッパリ
縁を切ります。
当然です。
という内容の日記でした。。。
飲み歩いていればこそ感じる部分なんでしょうね。
私も、うんo(^-^)oうんo(^-^)oとうなずきながら、読ませて頂いていました。
本当に【損して得とれ】な部分って【大】なんですよねっ![]()
つまり【気は心】なんですよ。。。
水商売だけに限らず、昼間のOLの社会でも言えることではないでしょうか?
どれだけ、瞬時に相手の立場に立って、物を考え判断できるかですよね。
それと、場の空気を読めること・・・
Copainのお姫様たち・・・
この日記を読んで、少しはお勉強になったかな?
ボッーーーーーとして、座っているだけでお金が貰えるなんて
思わないでくださいね![]()
Copainでも、お客さんがつく子とつかない子が、ハッキリしています。
よく私は女の子に【ホステスは、マメさが一番】と言います。
でも、的ハズレな
や
・・・
営業している意味がありません・・・
それと、お客様の反応がわるくても当たり前と思って続けること・・・
【継続は力なり】で、いつか実を結びます。
一方通行の営業、多いに結構じゃないですか![]()
いちいち、返信返って来る事を【当たり前】と思わず
忙しい中返信してくれたことに【感謝】しないとですよね。。。
日記を引用させて下さったkrugさん、ありがとうございましたm(_ _)mペコリ
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お店が綺麗になり、ご満悦のカバ園長に
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