だれがお客さんか、考えましょう

ものを、作ったり、サービスをしたりする場合、

まず、だれが、お客さんなのか、考えることが大切です。

工場の現場では、

「後工程がお客様」

といわれます。

会社で、事務（サービス）を、行う場合でも、

だれが、お客さんなのか。

その、仕事を、だれのためにしているのか。

そして、その仕事を、その人が、

本当に満足しているのか。

本当に望んでいるのか。

もっと、満足でるようになないか。

お客さんを、見つけることができると、

その人から、フィードバックをめらえるように

なります。

すると、それは、仕事をする人の、やる気（ガソリン）になります。

だれが、お客さんなのか、

ちょっと考えるだけで、

あなたの考えが、

大きく変わるかも、しれません。