本日は、
「上級プライベートサロンの値上げについて」
についてお話します。
「値上げ」と聞いて嫌な気持ちになりますか？
世の中、なんでも値上げしていて本当に嫌だ！
値上げするときっとお客様が減ってしまう
お客様に嫌われてしまう
そんな風に感じていますか？
こんなお悩みはないですか？
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値上げしたことがないので、どうしたらいいかわかない
今、値上げしたらお客様はきっと離れてしまうのでは
材料が値上げされているので値上げしたいがタイミングがわからない
世の中が値上げラッシュなので、それと同じに値上げしていいのかな
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値上げすれば、きっとお客様は今より減ってしまう。
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失客が怖くて
ずっと値上げをできない
＼
そのお気持ちはよくわかります。
私も実際そうでした。
実は、値上げをしないでずっと行くことって
世の中と比べた時に、
「値下げをしている」と同じことになっているんですね。
さらに、サービス割引をしていけば本末転倒。
利益が出なくて、ただ忙しいだけという状況になってしまいます。
世界情勢、世界経済からどうしようもない現実があるからです。
自分のサロンの利益や生き残りを考えて
この時期、値上げをするのは、
上級プライベートサロンとして正しい選択です。
では、どんなふうに値上げを考えていけばいいでしょう。
・この世界情勢で物流や輸入の価格高騰
・新しいマシンやメニューを導入した
・新しい資格を取った
・家賃が値上がりした
など、
どうしてもやむを得ない理由や
お客様が特になる理由で値上げをするのがよいですね。
お客様が納得するタイミングを選びましょう。
一気にたくさんの値上げは、自分も嫌ですよね。
できるだけお客様に負担のない金額での値上げがベターです。
材料費も一気に倍になるわけではないですから、
お客様が「なるほど、それでは」と思うくらいの金額が妥当です。
お客様にできるだけ
継続してきていただけるように工夫します。
もし、値上げでお客様が減ったとしても
／
めげない！
＼
これですね。
ご縁は仕方のないことです。
サロンを選ぶのは、お客様ですから。
このタイミングで、お客様との強いご縁がわかります。
新しいステージに行くと
減ったお客様の穴を埋めるように
また新しいお客様が来てくださいます。
私はずっとそうしてお客様を増やしてきたので、
わかります。
こころからお客様のことを考えてサロンを運営していけば
ついて来てくださるお客様が必ず増えていきますよ。
しっかり「哲学」」と「理念」をもって
上級プライベートサロンを運営していきましょう。
そこがお客様に認められると「値上げ」も快く受けとめてくださいます。
／
とにかく信頼関係です
＼
「○○さんが言うなら・・・」と
こちらのご提案を心から気に入ってくださるような理想のお客様を作ります。
ずっとずっと理想のお客様を作っていくこと。
そうすれば、理想のサロンをずっと運営することができますよね。
信頼関係の強い大好きなお客様と、一生のお付き合いを致しましょう！
本日は、
「上級プライベートサロンの値上げについて」
についてお話し致しました。
プライベートサロンの運営に悩むセラピストさんに