今日は、
「セラピストが集客のために公式LINEを使う3つのメリット」
について書きたいと思います。
公式LINEは使った方がいいと聞いているけど、
パソコンも苦手だから敬遠してほったらかしにてた。
ただのLINEをお客様との通信に使っているけど、
公式LINEを使うと何がいいのかな。
公式LINEを効果的に使うのって、どうすればいいの？
そんな風に、公式LINEを使うことを躊躇しているセラピストはいらっしゃいませんか？
実は、セラピストが公式LINEを使うメリットはたくさんあるんです！
なぜなら、LINEは日本人の72％の人が活用しているからです！
2021年6月末のLINE株式会社による統計では、8900万人が会員となっているそうです。
70代以上の方でも、LINEでご家族とのコミュニケーションをとっている時代ですよね。
そして、SNSの中でもダントツに多くの人が使っている媒体なんです。
（ガイアックス ソーシャルメディアラボより）
こんなに多くの人が使っているコミュニケーションツールを使わない手はないですよね。
この記事では、セラピストが集客のために「公式LINEを使う3つのメリット」についてお話しします。
この記事を読むと、セラピストが公式LINEを使うことが、どれだけ集客のために効果的なのかがわかります。
セラピストが公式LINEを使う3つのメリット、それは次の３つです。
１．ＱＲコードを読むだけで登録しやすい
２．攻めの媒体である
３．信頼関係を作れる
具体的にみていきます。
１．ＱＲコードを読むだけで登録しやすい
お客様から見ると、メルマガよりもLINEの方が簡単に登録ができます。
提示されたQRコードを読み込むだけで「おともだち」になれますよね。
メールアドレスや名前を入力する必要もありません。
なので、時間がかかりません。
何か、特典がある場合など「おともだち」になってくれる可能性が高くなります。
お客様も、メリットを感じると気軽にQRコードを読んでくださいます。
そして、どんどんリストがたまっていきます。
このＱＲコードは、HP、各媒体、サロン内、置き看板、パンフレット、名刺、チラシなど
たくさんの場所に貼って登録の機会を多く作ることが大切です。
２．攻めの媒体である
公式LINEから、メッセージを一斉に送ることができます。
ここが、普通のLINEと公式LINEの一番の違いです。
攻めの媒体として、「メッセージ配信」「クーポン」「ショップカード」「リッチメニュー」などがあります。
季節のお便りやキャンペーン情報、その時々のクーポンの配布など
待っているだけではなく、
お客様に喜んでいただく仕掛けをこちらから積極的にすることができます。
リッチメニューでは、ＨＰやInstagram、その他キャンペーン情報や自己紹介などにリンクさせて、
さらにたくさんの情報を見ていただくことができます。
クーポンやショップカードは、デジタルなのでスマホの中で完結します。
紙のクーポンやショップカードなどを持って歩く必要がなくなり、資源の無駄が省けます。
ショップカードにも特典をつけて再来店や単価アップを促しましょう。
こんな風に、攻めの媒体として
お客様を喜ばせ、来店を促す様々な施策をつくることができるんですね。
３．信頼関係を作れる
メッセージを一斉に送れるのとは反対に、「1対１」のメールができます。
まず、ご挨拶の
「はじめまして」から「ご来店、ありがとうございました」
「あれから体調はいかがでしょうか？」などなど、
ここからコミュニケーションをとることができます。
さらに1対１で、ご相談にのったり、
その都度カウンセリングを丁寧に繰り返していくことで信頼関係を築くことができますよ！
結論は、
セラピストは公式LINEを使って集客と販促をしていくのがよいということです。
ただ、メッセ―ジ配信の数など、無料・有料の契約の違いで制限がある場合があります。
サロンのお客様の数を把握して使います。
「承認済みアカウント」と「未承認アカウント」の二つがありますので
これも状況にあわせて使うことができます。
最後にまとめますと、公式LINEを使う3つのメリットは、
１．ＱＲコードを読むだけで登録しやすい
２．攻めの媒体である
３．信頼関係を作れる
この３つとなります。
公式LINEは、セラピストの集客にとても役に立つツールです。
ですが、公式LINE一つだけに頼ってしまうのも問題です。
オンライン集客では、WEB全体を見渡して集客導線を整えていくことが必要です。
本日は、
「セラピストが集客のために公式LINEを使う3つのメリット」
について書きました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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