「お店を利用しただけでわかるようになってました。」
社長のRさんがおっしゃいました。
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「なんと言いますか、皆、目の前の事しかやらないんです」
ある社長がおっしゃいました。
現場が一番大変だということはわかっています。
だからといって目の前のことしかやらなくていい、というわけではありません。
社員やスタッフ達に求めているのは、
・お店をどうしていきたいのか。
・そのビジョンにつながる行動を重ねていってほしい
ということでした。
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ある方は
「AI？ 最近になってたまに触るぐらいです。」
ある方は
「AIは常に使ってます。無くてはならない存在です。」
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「仕事が出来る人を増やしていって、事業自体までもお任せする形に持っていきたい」
「そのための効果的な広告や、良い求人方法はありますか？」
ある方から質問をいただきました。
私がお薦めしたのは、外部に求めるよりも先に、いざ来てくれたら活躍してもらえる環境づくりをしておく事でした。
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「なぜ誰も気が付かなかったんだ」
「当時、何回この言葉を口にしたか」
F社長がおっしゃいました。
数年前、通常ではありえない問題が店舗にて発覚。
調査してみたところおかしな点がいくつも浮上。
そこで出した結論は、店長が怪しいのではないか。
いざ店長に聞き取りしようとしたところ音信不通。
その日から二度と姿を見せなくなったのです。
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https://pearze.jp/ai97
店舗型のビジネス経営者のためのコンサルティング。
弊社ピアーズが行っていること、何が出来るのか、どんな活動をしているのか。
他のコンサルタントと何が違うのか。
実績や効果などわかりやすくまとめ上げました。
どうぞお越しください。
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「おかしいと思ってたんです」
ある社長がおっしゃいました。
クレームが発生したのにも関わらず、責任者が落ち込んでいなかったから。
逆になぜか前のめり。
その理由は「君のせいでクレームがあったぞ」と言えば、普段から聞き分けがなかった従業員に反省してもらえるから、とのことでした。
何度言ってもできない社員。
何度言っても動いてくれないスタッフ。
どの会社にもいることでしょう。
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https://pearze.jp/op78
「それでも数人は必死にやってくれていますから」
ある社長がおっしゃいました。
チャレンジしている目標が高すぎたからか、社内に漂っているのは諦めムード。
しかし、うまくいくはずだ。
前向きに捉えたいところです。
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https://pearze.jp/y4a2
ある社長がおっしゃいました。
「店長ほど楽な職はない」
別の社長はおっしゃいました。
「一番人気なのは店長職です」
これを聞いて
「嘘つけ」
「何をバカな」
と捉える方もいらっしゃるでしょうか。
しかしこれは本当です。
なぜなら両社長とも、会社をそう変えたから。
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https://pearze.jp/4eyx
