昨日の
経営理論の講師の先生は
面白かったです
セラピスト系の
お仕事は
クライエントに対して
Yahoo!知恵袋の
ベストアンサーに選ばれるような接客を！！
と。。。
最初は？？？だったんですが
講義を聞いていくと。。。
目からうろこが落ちました( ﾟ-ﾟ)( ﾟﾛﾟ)(( ﾛﾟ)ﾟ((( ﾛ)~ﾟ ﾟ
クライエントの質問や疑問、
要望に対して
学術的、統計学的に
最も素晴らしい、または
一寸狂いの無い、正しい回答をしなくても良いんです。。。と。。。
Yahoo！知恵袋Q&Aのたくさんの質問と
ベストアンサーを見てみてください！！
ベストアンサーは
質問者が決めるもので
相手の気持ちを
きちんと読み取って
相手の気持ちに寄り添う答え。。。
質問者が
腑に落ちる答えを導き出してあげる答え。。。
そんな答えが
ベストアンサーに選ばれているんだそうです
なんだか納得
なので。。。
まずは目の前にいる方を
何とかしてあげたい！！って
いう気持ちが一番大事だそうです。
私も勉強して
素敵な
ホスピタリアンになります
がんばる～
こんなに楽しい講義に参加できて
私。。。
本当にしあわせ