今日は本当に肌寒い。
どんどん寒くなりそうです。
娘、おかげさまで回復に向かっています。
ほっとしました。明日辺りから登校出来そうです
ある出来事
先日、あるクレームを頂きました。
「仕上げがきれいにできていない」
とのことです。
見てみると仰るとおりです。
早速、協力業者に連絡を取り
やり直すことをお約束しました。
ここでジレンマ。
「丁寧に」と再三お願いしてもこういうことが起こることがあります。
それは、もちろん、総監督のボクの責任です。
どうやったら、最後の１人までボクの「お客様の笑顔」の思いが通じるか・・・。
これからの課題だと思います。
こういったことは、どんな仕事でもあることだと思います。
自分でやりたいけど、人に任せることは大事なこと。
自分ひとりでやれることはしれているから。
その時、どれだけ心を一つにできるか、
お客様の笑顔を喜びとできるか・・・。
深く反省しつつ、今後の決意を込めて
今日のブログを記しました