メンター

昨夜は職場の歓送迎会でした。

私の配属されている部署は併任辞令が下りていて、プラスアルファの業務と年度初めの繁忙期が重なり、４月中に開催することが出来ずこの時期となりました。

人事異動で去られた方、新たに配属された方、退職し新しい道を歩いている方、現在育児休業中の同僚も参加し、懐かしさと新しい出逢いの喜びの中、楽しい時間を過ごすことが出来ました。

私は現在の部署に異動して丸３年が経過し、この春から４年目になるのですが、この部署で出逢った一歳年上のＣさんがこの春、勤続２４年をもって退職されました。

二人の子供さんの育児休暇取得で、私が彼女と働いた時間は短いのですが、彼女には学ぶべき美点がとても多く、私が大好きな人の一人です。

お客様とじっくり向き合う姿。

お客様の話を傾聴し、問題解決まで寄り添い、お客様に感謝される姿。

大学でアナウンスを学び、プライベートで心の在り方やコミュニケーションについて勉強している彼女の接客姿勢は、本当に学ぶことばかりでした。

「つむぎさんの声はきれいで、聴き心地がいい。
早口だから話す速さに気をつけること。
あと、マイナス感情に傾くと言葉にそれが現れるから、感情を乱されたら５秒、間をとる。
『１、２、３、４、５』心の中でカウントして、次の言葉を発することを心がけるといいですよ」

どうしたらＣさんのように落ち着いて接客出来るか相談した時、そうアドバイスをして下さいました。

品がよくて、美しくて、聡明。

退職に至るまでの彼女の心の軌跡、葛藤。

それを付き合いの浅い私が知ることは叶わないけれども、私にとっての彼女の存在はまさにメンターです。

彼女にお願いしていることがあります。

「絵本の読み聞かせについて勉強したい」

「話し方、伝え方について学びたい」

「Ｃさんの不思議な力、見透す力についてもっとお話を聞きたい」


彼女はにっこり笑って「楽しみに待っててくださいね」と言ってくれました。


彼女が私にくれたメッセージをここに記録します。

いつも目の前のことを丁寧に心を込めて行うこと。

周りの人のいいところを見つけて伝えてあげられる心の広さにとても和まされていました。

楽しいこと、おいしいものにアンテナを張って人生を豊かにする姿勢も素敵です。

過去に辛いことがあってもそれ以上の楽しいことを重ねていくことで未来は明るく輝きを増していくと思います。

私もつむぎさんの素敵な姿を見習って心がけていきますね。

良き出逢いと良き時間を共有させていただいたことに心から感謝します。

ありがとうございました。



Ｃさん。

本当に、本当に、ありがとうございました。

貴女が私に下さったメッセージ、両手を広げて受け取らせていただきます。

貴女の未来が幸多からんことを心よりお祈りいたします。

Ｃさん、これからもどうぞよろしくお願いいたします！

Ｃさん、大好きです