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会 社 名：社名非公開
職 種：プレミアフィールドエンジニアリング プレミアフィールドエンジニア
http://www.itnavi.jp/c/count.php?to=details/400284019/
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仕事内容：＜Summary＞
プレミアフィールドエンジニアは、世界的に著名な大企業を中心と
するプレミアサポート契約企業を直接訪問し、マイクロソフト製品
・技術を顧客業務において最適な状態でお使いいただくための技術
支援を提供する、業界最高レベルのITテクノロジ・フィールドエン
ジニアリングサービスを、世界レベルで提供しています。
プレミアフィールドエンジニアは、ITシステムの企画から、システ
ムやアプリケーションの設計・開発、展開や運用設計、システムの
更新に至る様々なITライフサイクルフェーズにおいて、ワークショ
ップやミーティング等によるIT技術者向けの技術支援情報の提供、
顧客アプリケーションのレビュー・チューニングの実施、運用にお
けるベストプラクティスシナリオの提供、システムの健全性診断か
ら問題点の抽出と健全化、さらに、運用中の様々なトラブルのタイ
ムリーな復旧支援等、様々な技術課題に対する最適な技術ソリュー
ションを提供します。
プレミアフィールドエンジニアは、単なるエンジニアリングサービ
スの枠を超え、顧客企業・パートナー企業の技術的課題・問題の的
確・正確な理解の元、マイクロソフト社内の関係部門との連携や全
世界のマイクロソフトが有する膨大なIP（知的財産）の活用による
、最適化されたエンジニアリングサービスの提供を通じ、顧客企業
・パートナー企業の生産性の向上・ビジネスの拡大に貢献します。
＜Responsibilities＞
・マイクロソフト技術に関するフィールド（顧客向け）エンジニア
リングサービス及び技術アドバイサリサービスの提供
・情報収集・原因調査・トラブルの解決・報告・再発防止活動等の
高度な障害対応
・24時間365日の緊急事案に対する緊急オンサイトサポートの提供
・マイクロソフト技術に関連したアプリケーション開発技術アドバ
イサリ及びセミナー・ワークショップ等の技術コンテンツの企画・
開発・提案・提供
・顧客ニーズに合致したサービス提供を通じた、高い顧客満足度の
達成と維持
・継続した先端技術スキルの取得・維持・向上
・業務関連資格の取得と更新
・適宜の状況報告実施と年間稼働時間目標の達成
・サポートデリバリー品質の継続的な改善活動
・世界的に展開される各種イニシアティブ（新製品・技術対応等）
への積極的な参画（要英語）
応募条件：【必須】
・IT業界における営業もしくはマーケティング経験者。
【尚可】
※パートナー営業の経験のある方尚可。
・実務経験10年以上、その内上記経験が5年以上の方尚可
※特に教育機関に対するIT関連営業経験があれば尚可(必須ではない
)
・社内外に関わらず必要な情報の収集と分析に基づき、論理的な行
動を自らとれる方。
・柔軟性・コミュニケーション能力に優れた方
・(西日本希望の方は) 西日本エリア(大阪等をベースに)にてご勤務
可能な方(その後のエリア変更有)。
・ビジネスツール（Word/Excel/PowerPoint/Outlook）が使えること
。
給 与：年俸 800万円～1200万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤 務 地：【関東】東京都 港区(大阪、東京 品川)
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