次世代IT環境の中心は運用チーム。急務となる『IT資産管理』とは? 第5回 設計したIT資産管理プロセスを自動化するための自動化要件を定義する
さて、第5回は、IT資産管理プロセスの自動化要件定義について解説します。まず重要なことは、「IT資産管理はテクノロジーの管理ではない」というポイントです。IT資産管理は、IT部門が主体となり実施するIT資産をコントロールするための業務プロセスの実装であり、「業務プロセスの自動化であるという新しいチャレンジ」であるという理解を全ての関係者が共有することが大切です。ここでは、具体的な例を用いて自動化要件を解説します。
まずは、ソフトウェア資産の管理対象であるマイクロソフトライセンス契約を例に考えてみましょう。
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