ルール化そして実行ミスの原因はルール化したものを無視して仕事をすること。 「忘れました」が原因ではない。 課題報告、日報は自分の仕事の「工程表」と位置づける。 リアルタイムに記録していれば、提出の為の時間を作らなくてよいので短時間で提出書類が完成する。 尚且つ、もっと生の意味あることが書ける。 結果を出す、準備・過程が大切。