電話質問では応対を大事にしています |  IT1NOTE 青空メモ

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 IT 1NOTE(アイティーワンノート) パソコンスクールつしま校
 スタッフ日常生活ブログです。教室では見られない、休日はのんびりとしたIT生活?を過ごしてるスタッフにスポットをあてます。こんな講師たちですが、皆さま宜しくお願いします。

岡山市北区 個別指導 実践型パソコン教室
IT1NOTE (アイティーワンノート) パソコンスクール つしま校
講師 きびだんご店長


トゥルルルッ・・・。
休憩中に一本の電話が。

受話器を取るとシニアF様の声が。

電話 

「今30秒、時間がある?」

とても忙しい時だったのですが・・・。

とても困られた声だったのですが
今F様は、パソコンが上達して来ているため・・・。

「いいですよ、困った事ができたのですね」

・・・と引き受けてしまいました・・・。

F様
「そうなんだ、この間、写真反転させたの・・・どうだったっけ。」

「えーと、○△□××のような・・・感じで、してみて下さい。」
F様
「わかりました。やってみますわ。」

・・・どうやら・・・。納得してくれたみたいです・・・。


20分後に教室にまたベルが鳴ります。
トゥルルルッ・・・ガチャ。

「ありがとう、僕にもできました」との事。

あまりにも嬉しくなって、
ご報告のお電話までしてくれたのでしょう。


F様、良かったですね。
生徒さんの成長が、私たち講師の「元気」につながります。

電話対応の場合は出来ない事もありますが、
スタッフ一同一生懸命させてもらいます。

F様今後とも宜しくお願いします。



この続きは、教室で語り合いましょう♪


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