悔しいけれど本当のこと ☆☆☆☆☆

今日は某コンサルティング会社とミーティングとか・・・。

いよいよ佳境。

年の瀬が見えてきたこともあって気合が入る。

さて、今日の出会いはこれ。

ロバート・B・チャルディーニ, 社会行動研究会

影響力の武器―なぜ、人は動かされるのか

これから年末までのあんなこと、こんなことを考えていたら目に付いたので・・・。久しぶりに再読。

◎人に頼みごとをするときに、忘れてはならない要素がある。「理由｣だ

◎正確に言うと、理由ではない。「～ので」という単語の有無だけが大きな影響力を持つ。極端に言えば理由などどうでも良く、「～ので」が相手の耳に認識されさえすれば良い

◎高価なものと、安価なものがあった場合、先にお客に見せるのは高価なものである。その方が売上げが伸びる傾向がある

◎分かりきっているのに抗しがたいのは、人類普遍の原理である「返報性」だ

◎お客が確実に拒否するような大きな要求をし、お客が拒否したら、本来あなたが受け入れて欲しかった要求をするのだ

◎人が一貫した行動をとりたがることにつけこむ方法もある

◎人は皆、自分の一貫性を保とうとして、自分自身をだますことが多々ある

◎大概の人にとって、頭を使うのは苦痛である

◎頭を使わないで済むなら、さっさとお金でも何でも払ってしまうほうがましと考える人も多い

◎一貫性の圧力を軽んじてはならない。それは極めて強力なので、不用意に署名に応じたりしてはならない

◎不用意に応じた「小さなこと」が、思いもしなかった不幸の始まりになることには枚挙に暇がない

◎緊急援助が必要な人は、大勢の人がいる場所よりも、たった一人の人が居合わせた場合の方が生存確率が高くなる

◎頼みごとをする時は、たった一人に向かって頼め

◎どう行動して良いか分からないとき、人は他者の行動を手がかりにする。その傾向は、その他者が自分に似ていると思う場合には特に強くなる

個人的な信条とは相容れない部分もありはしますが・・・。

現実問題として、こうした面、相手を自分の「誠意･誠実さ」ではなくて、「心の条件反射」を利用して動かすことことのできるテクニックがあるのも確かです。

反面教師として、大変参考になりました。

感謝！

さて、明日はどんな素敵な出会いがあるのかな？

楽しみ！　　

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