GMO恐るべし・・・。

今日は驚いた出会いがありました。

熊谷さんのＧＭＯでサーバーのレンタルの申し込みをしたのだけれども、その際にちょっと確認したいことがあってカスタマーサービスに質問メールをしたのです。

そうしたら、なんと１０分も経たずに回答が来た！

しかも回答内容も非常にユーザーの気持ちがわかったもので、大変びっくりしました。なんどかカスタマーサービスの山本さんとやり取りしたけど、いずれも大体３０分以内には回答があったと思います。

こんな会社は初めてです。

サイバーエージェントも、ライブドアも、楽天も、アマゾンも、ここまでクイックなカスタマーサービスは持っていないようです。

正直、すごいと思いました。

そして、考えを改めました。

今やサイバーエージェントの営業部隊の優秀さは有名になりつつあるし、ＧＭＯのカスタマーサービスの、このクオリティの高さ（価格.comも結構良い線行ってる）を見ても、「ＩＴ企業って営業力やアフターフォローはイマイチ・・・」って評価は完全に間違いになったようです。

そもそも、ＩＴ企業という言い方自体がおかしなものになりつつあると思いました。

誰も「プロ野球のオーナー企業ってみんな株式会社で有限会社ってないんだね」なんて言わないのと一緒で、もう数年もすればトヨタだろうが東京三菱だろうが、全ての企業は「ＩＴ企業」化するわけで、そうなれば、もはやＩＴ企業なんて言い方はしなくなっているのでしょう。

これからが楽しみ！

さて、今日の晩御飯は昨日がなかなかゴージャスだったので、今日はうって変わって庶民の味方の鯖の塩焼き定食。

もう、脂が乗りまくっていて最高！昨日の鴨も良かったけど、こっちも本当に美味しい！美味しいものって必ずしも高いとは限らないことが実感できますね・・・。

感謝！

さぁ、明日はどんな素敵な出会いがあるのかな？

楽しみ！