いやぁ～ね・・・接客業という業種の運命とも言いますか所謂「クレーマーへの対応」というものがありまして、この仕事のカテゴリーに属する職種をされてる方なら一度は「モンスター」という人種に遭遇しているかと思います。
ホントにいちゃもんつけたり、無理難題を要求したりね。うちの会社でもこういうの一日一回はあります。
先日のコンビニの土下座事件なんかは氷山の一角で今この瞬間にもどこかで純粋で真面目な人間がキチガイレベルのモンスターの被害あってると思うのですよ。
ワシもこの接客に属するお仕事してるもんでこの手のモンスターはなんとなく「ヤバい！！」と感覚で察知
して対応しています・・・というか身に着けないと今の時代は接客業やれません(((( ;°Д°))))
ワシも一度土下座した経験ありますんで・・・本当になんでこんな事しなきゃならんの？って思いますよ。
しかし顧客のモラルと言いますか客質は確実に悪くなってますね・・・これって一種のモラルハザードの
域に達してる感じさえします。
ワシは結構コンビニやらスーパー利用するので前に並んだお客がこいつモンスターっぽいなって思うと
大体はレジで店員さんに無理難題吹っかけてるケース多いですな。
しかも若者よりもどちらかというとご年配の方に多い気がします(ﾟ＿ﾟi)
お客様は神様だ・・・なんて言う戯言はハッキリ言ってまだ日本人に人としてモラルがあった頃の話で
今はお客様は化け物だっていう方が正しいかもしれませんな。
勿論全てがそういうキチガイという訳ではなくて、割合がここ数年で異常に増えていると実感していると
いう事で、中にはまだまだたくさんの良いお客さんもいらっしゃいますけどね。
ただこれも資本主義も生んだ影なんでしょうか・・・お金持っていれば偉いみたいな風潮・・・ハッキリ言って
これが世界から見た「日本人の姿」なんでしょうね・・・悲しいけど(ﾉ_-｡)
あぁ・・・古き良き日本の美学はどこにいっちゃったんでしょうね。わびさびとかね・・・。
兎に角まずは自分がこういうモンスターの餌食にならないように気を付けないとね（;´▽｀A``