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緊急事態宣言による
外出を控え
自宅で過ごす時間が増える中
入居者からの
クレームが
通常の数倍になっている
クレームの殆どは
「騒音」
この騒音
通常は自宅に招いた
友達などと夜遅くまで騒くなどだが
クレームの殆どは
自宅待機による
リモート飲み会などの
騒音が目立つようになっている
また
ストレスによるものなのか
同じ入居者から何度も連絡を受けるケースや
張り紙などをされたなどのケースも目立っている
特徴としては
普段
クレームやトラブルに縁のない
入居者からの連絡も多くなっている。
ストレスなどにより
お互いが神経質になっている状況下
管理会社には
より慎重な対応が必要になると思われます。
個別相談をお受けしております！
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