探偵研修報告ＰａｒｔⅡ

前回につづき研修報告の2回目です

講師の方は、兵庫県立健康科学研究所　
　　　　　　　　　生活科学総合センター指導課長さんと
　　　　　　　　　神戸市生活情報センター主幹の方で1時間。

生活センターに寄せられた探偵業者に対する
相談・苦情の事例について多い順に

１）契約の解約解除のさいのトラブル事例
　高額の解約料を請求された。
　解約に応じてもらえない。
　これらの問題は契約時、探偵業者が事前の説明不足によるものだとのこと

　契約書の説明は当然のことですが依頼様が納得されるまで説明しないといけませんね 

２）探偵業者の信用度に対しての相談
　この相談では、生活センターは「お答えしかねる質問です」との話でした。


３）成果報告に納得できないが支払をしなければならないのか
　　このケースの対応は生活センターでは難しい対応だと話していました。

　　探偵業者にとっても難しい問題ですが、報告書の作成内容に原因があるのではと私は思います。

４）まともに話を聞いてもらえないなど探偵業者の接客態度が悪い
　
　などの順に生活センターにはさまざまの相談があるようです。

　探偵にも「えっ・・こんなことまで？？？」と驚かされる相談がありますよ

私はまだまだ、日々勉強してキャリアアップできれば の毎日です


　姫路の探偵社「インサイトパートナーズ」HPはこちらから
　　Facebookはこちらから