人員不足の中で、なんとか都合をつけて出勤してくれた人たちには感謝です！
そんな中で、思ったこと。
「真顔でバタバタ走り回る人」
「余裕のある表情で落ち着いている人」
後者の方がいいですね。忙しいのはみんな分かってます。忙しい感をまといながら、お客さんの前でも立ち止まることなくバタバタ。。あー忙しいからちょっと待ってください！的な接客は、せっかく頑張っているのにマイナスです。
逆にせかせか動いてはいるけど、お客さんの前では笑顔で立ち止まって話せる余裕のある人は、気持ちがいい。
どんな仕事でも同じことがいえそうです。
疲れたアピールする人よりも、余裕っすよ！と意地を張る人の方が、好感持てます。
自分で書いて、自分でも反省です！
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