先日開園した河川敷公園横の道を通った、みんなの広場と名の付いたところは芝が張られて芝が若芽を出せばきれいな広場となるだろう、周りに綱を張られては居るが入って歩くのはOKのようだが出入口にたて看板が有る「犬は入れません」と記してある、犬は如何して入れないのか分からないが散歩している人には犬と一緒の人も多いのだが何か訳あってのことだろう。
午後に家電量販店にファックスのインクリボンとプリンターのインクを買いに行った。
ファックスのインクリボンは子供の仕事用のファックスでプリンターインクは自分用なので別々に精算支払してレジシートを２枚貰うつもりでいたのだがつい忘れてしまい一緒に支払レジに出してしまった、支払の代金を出した時に思い出し別々に精算してほしいと言うと「早く言ってください」と言われたが代金支払は済ましたら「向うのカウターでお待ちください」と品とレジシートを一緒にカウターに持って行き置いて行った、そこはお客サービスカウンターと表示してあった、暫く待っていると女性が来て「少々お待ちください」と言いレシートを持って行った、奥まった所のレジで精算のやり直しをしたのだろう精算レシートを２枚にして「これで良いですね」と差し出されたので「有難う」と受け取りました、「済みませんがこちらに署名してください」と別のレシートを差し出された、それは先程の商品２点の返品レシートの様であった、作業は１度返品して再売上したのだ。
一連の事はそのような事だが有名な家電量販店として社員に少し驕りが有る様に感じた、接した社員は４名だが皆私を客と思わない接し方だと私は感じた。入店したが広くてすぐには目的商品方向が分からないのでタブレット販売員と思ったがファックス消耗品の場所を聞いたら方向を指して「向うにいるから聞いて」と言うその方向に行ったがさっぱり分からないので販売員を探したが見つからないのでパソコン販売員に持って行った機種のメモを渡したら、無言で歩き出したので附いて行くと
これと言って渡してくれたが俺の担当部署ではないとは言わないがどうもそう言っている感じだった
支払レジ員と別途精算し直しした人も接し方が迷惑そうな感じと受ける対応だったと感じた。
私も勝手に俺は客だと思って対応しているところに誤差が有るのだろう。家電量販店は個人店ではないから社員皆が販売社員だ、組織の一部で誤りなく処理すれば良いのである。