今、話題のChatGPT。私もいくつか質問をしてみました。その回答をご紹介します。

 

質問

 

市税の口座振替の利用率を向上させるにはどうしたらよいですか?

 

ChatGPTの答え

 

市税の口座振替の利用率を向上させるためには、以下のような取り組みが効果的です:

  1. オンライン手続きの利便性向上:市税の口座振替を申し込むためのオンライン手続きを簡素化し、利便性を向上させます。ユーザーフレンドリーなウェブサイトやアプリを提供し、利用者が簡単に振替手続きを行える環境を整備します。

  2. キャンペーンの実施:口座振替を利用するメリットや利点をアピールするキャンペーンを実施します。割引や特典を提供することで、口座振替を選択する意欲を高めることができます。

  3. 情報発信と啓蒙活動:市民に対して、口座振替のメリットや手続き方法を啓蒙するための情報発信を積極的に行います。市民の理解を深めることで、口座振替の利用率を増加させることができます。

  4. 便利な支払い方法の比較:口座振替以外の支払い方法との比較を行い、口座振替がどれほど便利で効率的な支払い方法であるかを市民にアピールします。

  5. 事務手数料の軽減:口座振替の手続きに対する事務手数料を軽減することで、利用者の負担を軽くします。

  6. 個別の相談窓口の設置:市税の口座振替に関する個別の相談窓口を設置し、市民の疑問や不安を解消するサポートを行います。

  7. 他の支払い方法の制約:他の支払い方法(納付書の取得、振込手数料など)に対する制約を設けることで、口座振替を選択する意欲を高める場合があります。

これらの取り組みを組み合わせることで、市税の口座振替の利用率を向上させることができます。市民の利便性やメリットを重視した施策が重要です。

 

との回答でした。ちょっと実務と離れているところもありますね。