先週の合宿について
合宿では、一年前にたてた目標に対して
どれだけ達成できたか。また新たな課題に対する施策まで
部全体の前でチーム毎に発表する。
昨年同様、発表日前日は朝方まで資料作成の議論が続いた。
最終的に課長のOKをもらえれば、資料作成完了なのだが
なかなか通らない。（例外なく、どのチームも）
というよりも、課長は意図的にチームで一つのテーマに対して
考える時間、議論する時間をもたすようにしている様子。
なかなか普段の仕事中では、創り辛い時間なので
心遣いに感謝してます
市場動向を常に見据えつつ、自分達のサービスをどのように
変化・進化・強化させていくか。
また、品質の確保、人材の育成・確保といった視点についても
同時に考えた。
自分の属するチームは「新商品の品質確保」
商品について詳細は書けないが、品質は商品・サービス問わず
重要な要素の一つなのでここでおさらい
品質計画・品質保証・品質管理という３つのプロセスが品質
をマネジメントするにおいて、定義すべきものという話は
どの本にも載っている。
今回は中でも品質管理というプロセスにクローズアップした。
現在の不安定ながらできつつある製品製造・出荷サイクルの
各フェーズごとに問題点を洗い出し
どうすることが全体最適化へとつながるかという点について
集中した討論となった。
結論は、責任の明確化、顧客要求事項の確認、出荷計画の見直し
という点の改善に今年は注力すべきということに。
中でも、顧客要求事項の確認は、作業の手戻り削減・顧客満足度の向上
につながる当たり前にすべきポイント。
ISO９００１にもしつこく定義しているだけあって
できているシステムは、品質も高く。効率的に作業をまわしている。
あとは具体的な数値目標をたて、
実行するのみ
発表も無事終わり。
翌日はホークスタウンにてダビィンチ・コードを観ました。
前半不覚にも寝てしまっていた（寝不足。。。）ため
後半の盛り上がりについていけず
また機会があったら観る事にします
なにはともあれ充実した合宿になったのかなと。