昨日の客先打ち合わせにて
提案したシステムに対して、質問ぜめにあった
しかし、今、冷静になって考えれば充分想定できた質問
・了承頂いた運用対処の範囲に関して
大きくまとめるとこういうことだが、要は、
・システムを使うことの利点が明確に伝わらなかった
ということ。
そもそも自分が作った仕様でないシステムを説明していた
というのもお客様に対して失礼な話だが、
担当していた先輩としては
・仕様を踏まえた上で、応用問題(質問)に臨機応変に回答すること
・全国統計的に見て厳しい(うるさい)客を前にしゃべること
といった思いがあるのと、単純に先輩もかなり疲労していた様子
しかしながら「2秒程度沈黙ができたら、おれがしゃべっちゃうからね」と
更にプレッシャー![]()
実際はどうだったかというと
矢継ぎ早の質問に対して
・うそは言ってはいけない
・この場合実際どういった動きをするんだったっけ
・先輩絶対答え知ってるから、沈黙するわけにはいかない
(もっていかれる)
・お客様に不安を与えないように、あわててはいけない
といったやつら(プレッシャー)との闘いだった。。。![]()
結果的になんとかまるく収まり、「提案却下」は免れ
導入までご了承頂いたのだが、準備(検討)がたりなかったと実感。
この件も含めて最近感じるのは、案件をたくさん抱えすぎて
一件一件に対しての検討が不足している
よく聞くはなしだが、実際自分がこの状況に陥るなんて
しかし、この状況を打開(乗り切る)こと、利用することで
ひとつ階段をあがれると思う。
単純に仕事を他人に振ることは簡単な話し
だが、それでは何もおもしろくない。
「工夫」した仕事のやり方を考えなければならない。
休みの日は仕事を忘れて遊びにいきたいけど
休みの日だからこそ、ゆっくり時間をかけて考えられることなんだと思う
昨日は、前の職場の先輩を捕まえて
飲み
にいって、すぐ寝てしまったので
今日は、最近の疲れをとるためにゆっくり家で療養がてらに
いろんなことに思いをめぐらせてみようと思う
前提としては『全て、自分の責任・問題として捉えること』
他責NG(前のブログに書いた)
お客はいろんなもの(考えさせる機会)を与えてくれるよね![]()