ドコモメールで『らくらく連絡網』からのメールが受け取れない（受信トレイで確認できない）場合、お手数ですが、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないか、まずはご確認いただけますようお願いいたします。
「迷惑メールフォルダ」にメールが振り分けられている場合には、「迷惑メールおまかせブロック」のサービスをご利用されている可能性がございます。
恐れ入りますが、その場合には、下記ご参考の上、設定の変更や解除をお試しいただけますようお願いいたします。
■iPhoneをご利用の方
「迷惑メールフォルダ」にメールが振り分けられている場合には、「迷惑メールおまかせブロック」サービスを解除頂き、連絡メールの受信が可能かご確認下さい。
※設定画面にて『迷惑メールおまかせブロックを利用しない』をご選択頂き、設定を変更して下さい。
■Androidをご利用の方
「迷惑メールフォルダ」にメールが振り分けられている場合には、「迷惑メールおまかせブロック」サービスを解除頂くか、「ドコモ電話帳（クラウド）」に対応している機種の場合には、「迷惑メールおまかせブロック」の設定確認と「ドコモ電話帳（クラウド）」に必要なメールアドレスのご登録を行って頂き、連絡メールの受信が可能か、ご確認下さい。
◇迷惑メールおまかせブロックの設定について：
設定画面にて、『迷惑メール自動判定機能を利用（ドコモ電話帳（クラウド）優先受信あり）』を選択頂き、設定を変更して下さい。
◇ドコモ電話帳（クラウド）のご登録について：「ドコモ電話帳（クラウド）」に、各団体内でご利用いただくアドレス「団体アドレス」（グループアドレスやサブアドレスをご使用の場合にはそれらも全て）のご登録の他、「らくらく連絡網」をご利用にあたり必要な以下アドレスのご登録をお願い致します。
※クラウドのご利用や同期方法などについては、docomoの窓口へお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
平素はクラブの活動にご理解ご協力ありがとうございます
最近、急にらくらく連絡網からのmailが届かないという問い合わせが、多くあります。
※docomoが多くあるようです。
iPhone又はAndroidのOSアップロード後からの症状が多いようです。
らくらく連絡網ホームページに対応がありましたので、一度ご確認をお願い致します。