どーもこんばんは
この３連休中にいらしたお客様のお話です
この日は予約がいっぱいで
これ以上受けられないって感じでした
夕方６時にそのお客様は来店されました
その時点でパーマの方とカラーの方がいました
予約がなかったのでかなりお待ちになることを
お話しすると・・・
このあと８時から予定があるそうで
待てないご様子
すごくお困りで予定をすましてから
８時半くらいにまたいらしてもらうことになりました
その時間にいらしていつものように
お話していたときに
お電話いただければ２度手間にならないので
よろしくお願いしますとお伝えすると
予約しましたよって
えっ
電話誰が出ました
僕だと・・・・
いやいや～そんなはずは
さらにいろいろ聞いてると
電話すると転送されますよねって
ってどこに
転送もされないし、出てないし
かけた番号を聞くと
知らない番号
しかも市外局番からちが～う
でも電話にでた相手はお客様のことを
知っている様子だったみたいです
このお店は来ないかたをおまちしていたのかなぁ(ﾉДT)
お客様曰く
俺予約するような店には他はいってなかったから
しかも前回はちゃんと予約できてる
携帯の登録がどっかで入れ替わったのでしょうか？
それにしてもどこにおかけになったのでしょう
これで来店されたときのお困りの様子が
理解できました
お客様からすると予約したのに
なんでっってなりますよね
出直してもらいお話できたから
今回の件は解決しましたが
もしもそのまま帰られてたら・・・
たぶん来店はなかったでしょうね
いや～ホント怖いですね～(x_x；)