過酷な１日

午前中はプログラム、午後はＮＴＴの仕事。
1件目、１４時～１４時半にお客さん宅へ入るとの工事からの電話。
１４時発。１４時半にお客さん宅へ入る。
工事は終わっていた。が．．．．．過酷な運命の始まり。
箱出し、初期設定。東芝の最新のダイナブック。

東芝のパソコン、64ビットで初期設定を行なうと２時間かかる。
正直、パソコンのＣＰＵもｉ７とかなり速いので、３０分あればＯＫだと思った。
なので次のお宅へ向かわず最後までねばることに．．．．

大きな過ちだった．．．．．　と、この時は思った。

次のお宅、車が渋滞。移動に３０分かかる。
３件目のお宅にも遅れる旨伝えるも、遅くなってもいいから来てください．．．とのこと。
今日は人がいないので安易に人に振れない事情もある。
お客さんに謝って了承を貰う。

２件目、メモリ不足。はっきり言えばＷＩＮＤＯＷＳが壊れている。
リカバリーの必要あり。セキュリティーインストールでエラー。
インストールできず。
インターネットは出来るので状況を説明して了解いただく。
このお宅でも２時間経過．．．．．

最後のお宅。到着したときは日も暮れていた。
暗くて地図も解らず、ナビも近くで案内終了。
お客さんに電話して案内して頂いた。
やっとたどり着き、『さっさと終わらせて帰ろう．．．』
それが甘い考えだとは、直後に思い知らされることとなった。

東芝のデスクトップ。新品箱出し。ＷＩＮ７．．．．．
２時間半かかった．．．．．（汗
完了、午後１０時。この仕事でこの時間、いつ以来だろう．．．
疲れた．．．．．（憔悴

教訓。
東芝のパソコンの箱出し、64ビットは２時間～２時間半は最低かかる。
覚悟して臨んだ方がいい。
デオデオで買えばセットアップしてからお客さんに渡される。
しかしヤ●ダでは何ら箱出しすることなく渡される。
メーカーも、こんなにセットアップに手間がかかるような仕様でリリースし、
販売店も何らサポートせず客に渡してしまう。
あまりにも無責任ではないか？　と思う。
もうすこし、お客さんが苦悩することなく使えるような状態で売り渡すことはできないのだろうか？

我々の間で言われている言葉。
ヤ●ダは売りっぱなし．．．．．
友人が勤める会社だから悪口は言いたくないのだが、
もうすこし考えて欲しいものである。