- ワンクリック―ジェフ・ベゾス率いるAmazonの隆盛/リチャード・ブラント
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- Amazon.co.jp
世界最大のショッピングサイト、電子書籍ビジネス「Ｋｉｎｄｌｅ」を成功させたアマゾンの戦略
＊アマゾンのＣＥＯ（最高経営責任者）、ジェフ・ベゾスは
技術を活用してすばらしいサービスを利用者に提供したいと考えている。
この方針から生まれたのが、有名な――そして悪名高い――特許技術、「ワンクリック注文」である。
利用者が初めて注文したとき、その個人情報を支払方法を取りだし
同じ利用者がまた本を探しに来たときにはワンクリック注文のボタンを提示するのだ。
このように細やかな点への配慮こそがアマゾン・ドット・コムを成功に導いた原動力でもある。
アマゾン・ドット・コムを使いやすくするためなら、ジェフ・ベゾスはどんなことでもするのだ。（第１章から）
ワン・クリック注文は
確かにいとも簡単に注文できて
それは便利であり、恐ろしくもあります。
そして
もう一つ「しっかりしている」と思うのは
その注文確定の速さ
客の気が変わらないうちに
注文を確定して、商品を送ってしまえという仕組みです。
顧客の心変わりに付き合う気はなし。
注文品と同種の製品のレコメンドは
便利である反面、正直鬱陶しい面もあり
「こういうのが好きなんだろ、興味あるんだろ」と
見透かされているようで
ときに腹立たしくもあります。
用のないレコメンドは、削除できるともっとすぐれものと思いますが
それにしても
当初は赤字続きで
どうなるかと言われたＡｍａｚｏｎも
今やその地位は揺るぎのないもの
成長過程にある企業が
明確な成長戦略を描くとき
先行投資が続くのは当然で
初期段階で財政状態がどうとか言うのは
所詮サラリーマンのアナリストの戯言なのでしょう。