ここ数週間の間、iMacの動作が非常に遅かったりフリーズすることが増えました。ディスクユーテリティーで確認したところ、ハードウェアを交換してくださいというメッセージが、、、またS.M.A.R.T.状況がエラーと赤字で表記されていました。
AppleCare Protection Planに加入しているのですぐにアップルに電話しました。
(AppleCare Protection Planのサポートを受けるには事前にネットで登録しておく必要があります。その際にはAppleCare Protection Planに同梱されている登録番号と購入を証明する領収書などが必要になります。)
オペレーターの方の指示のもといろいろと検証した結果、iMacは重体であることが判明、、、即入院が決定しました。修理まで1週間かかる見込みだとオペレーターの方は言っていましたが、実際は入院してから3日で家に帰ってきました。
iMacは新しいハードディスクに交換されて戻ってきました。Time Machineでバックアップをとっていたので、そこからデータを復活。退院の際は初期化された状態でしたが2時間ほどで、入院前の設定に戻りました。iMacが元気になってよかったです。
iMacの購入を検討されている方はAppleCare Protection Planに入ることをオススメします。
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