こんにちは、アイアップ藤沢店です(*^_^*)
さて、先日鎌倉市よりiphone6をお手持ちのお客さま、iphoneを地面に落としてしまい、液晶画面がバリバリに割れてしまったとのことでご来店頂きました。この時はタッチなどdの操作には問題ありませんでしたので、液晶画面を新しい部材と交換していき問題を解決していきましたのでその際の事例をご紹介いたします。皆さまもご自身の症状と比較しながら参考にしていただければと思います。それでは、ご来店からお受け渡しまでの流れをご覧ください。
「いらっしゃいませ！本日はどうされましたか？」
「iphoneの修理をしてほしいのですが・・。昨日iphoneを落としてしまって、液晶画面がバリバリに割れてしまいました。タッチとかに問題はないのですが、ガラスが指に引っかかるので、指を怪我しそうで怖いのですが修理って可能ですか？」
「液晶画面の修理ですね！大丈夫ですよ！一度本体を確認させていただきますね(^^)」
本体を確認させていただくと、液晶画面全体が割れてしまい蜘蛛の巣状になってしまっていました。一部ガラスが無くなってしまっていたりとかなり激しく割れている状態です。
「結構派手に割ってしまいましたね(^^;でもタッチなんかは問題なさそうですので液晶画面を新しいものと交換していって修理していきましょう！」
「はい！お願いします！時間ってどのぐらいかかりそうですか？」
「液晶画面の交換修理になりますので、お時間だいたい３０分ほどいただければ修理完了すると思いますよ(^^)」
「そんなに早くできるのですね！そうしたら、その辺散歩して３０分ぐらい経ったら戻りますので、宜しくお願いします(^_^)」
「はい！かしこまりました！お預かりいたしますね(^^)」
お預かりしたiphoneを初めに検査していったところ液晶画面の割れ以外には特に問題もなく検査用の液晶画面でも問題なく反応するという状態でしたので、その後、新しい部材と交換していきました、交換後タッチや動作に問題ありませんでしたので、修理完了です。
３０分後
「お待たせいたしました！液晶画面の修理終わっていますので動作に問題がないか確認をお願いします(^^)」
「すごいキレイになりましたね！！(^_^)タッチも問題ないです！助かりました！」
「さっきのままだと本当に指に怪我をしてもおかしくなかったですからね！！また何かお困りのことがあればいつでもご来店ください(^^)/」
本日はご来店誠に有難うございました。
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