皆様GW如何お過ごしでしょうか？
Appleadおのだサンパーク店です。
やはりGWは当店忙しくさせて頂いております。
しかし！まだまだ働けます。
どんどんお客様が来て頂いても構いません！
毎日パーツ発注が必要ですねｗ
さてGW真っ只中は、数を熟すため修理中に 『これ整備再生品だ』と思う事があります。
整備再生品ってなに？ですが
整備再生品とはリサイクル品と言う事です。
サポートセンターに電話すると新品と交換しますよってオペレーターの人が言うやつですね。
ここでオペレーターさんに『新品なんですか？』と聞くと
『新品により近いものになります。』と答えて頂けます。
『新品により近いものとは新品ではないと言う事ですか？』と聞くと
『中古リサイクル品』と答えて頂けます。
ここで整備再生品の見分け方ですが、一般的には設定から確認でき、私はこれを『N品』と呼んでます。
そして修理屋だからみる本体の中身ですが、過去に他の端末についていた部品はリサイクル部品としてリサイクル品のマークが付いています。
ちなみに消耗品2箇所は新品ですがね！
整備再生品の修理に限りそのマークが付いている事からここの部品が整備再生品か！と思う事があります。
そのマークがある端末で不具合が出ればそのマークの部品を交換する事で直る事もあります。
この情報は門外不失なのでAppleadおのだサンパーク店しか知っていません。
これは他店にも系列店教える事もありません。
書いている内容もギリギリです。（ここで漏洩問題ないか数十回読み直しｗ）
なので修理中にこれ一度メーカーさんで修理出されていますね。ってお客様へお伝えする事があります。
『なんで分かったんですか？』ってびっくりされるお客様もいます。
メーカー修理のその違いが分かる店舗に出せて安心と言って頂けるお客様もいます。
もちろん一般の方はその違いがわかりません。
多分ですが他店舗の修理屋さんも知らないと思います。
経験が多い修理屋さんでも意識していないと気づきません。
当店はご来店時に端末を目視した所から修理が始まっていると考えています。
見て、触れて、聞いて異常を見つけます。
ただ修理して終わりだと他の修理屋さんと同じですよね。
明確的ではないですが、使用感でどんな風に、悪い使い方、いい使い方を感じ確認し
いい事は継続していい事を続ける様にお伝えし、
悪い事はそれに対し今後のリスクをお伝えしています。
充電器を差して気付く事は多くあります。
ボタンを押して気付く事もあります。
画面を触って気付く事もあります。
ケースを見て気付く事もあります。
いい事は相当褒めちぎります。
一度ご自身のご来店頂き見せてくれませんか？
良い悪いの状況をお伝えします。
お医者さんが脈を測っている時に呼吸を見ている様に
私もお医者さんと看板に書いている以上、
バイタルサインに気づきお伝えする使命があります。
ここが他店との『違い』と思って下さい。
さて修理の合間合間で書いていますので、何を書いているのかわからなくなりますが、
もう書き始めてから1240文字で６時間経過しています。
お客様にお声掛け頂き嬉しい次第です。
同業に知識を教える立場になりましたが、また新種のトラブルなども出てくると思います。
６年間、一台一台の特徴や違いを感じ、お客様と確認させて頂きやっと得た技術です。
それをご来店頂いたお客様へいい使い方をお伝え出来るよう努めていきます。
まぁ世界中の現状出ている
初代、3G、3GS、４、４ｓ、５、５ｓ、５ｃ、６、６Plus、６ｓ、６ｓPlus、SE、７、７Plus、８、８Plus、Xの１８機種国内３各キャリアと各国130カ国以上の電波周波数まで調べている人なんか私以外居ないと思いますｗｗｗ
でもこの知識を６年間で５回も使う事もありました。
結局は無駄知識ですが、この知識があったが上に喜んで頂けたお客様もいます。
その内一件は以前交流があったサポートセンターのプロフェッショナルさんから電話頂き、他国の周波数の端末でファクトリーアンロック解除品でSIMが使えないとの事でした。
国内でもサイズは関係なく、ある特定の形式SIMでは使えないキャリアVoLTEでは使えないとお伝えした事もあります。
そのプロフェッショナルさんは私が修理業だと知ってなくただの信者だと思っていたのですがねｗｗｗ
しかもその情報はメーカーさんのオフィシャルサイトで観れる事もお伝えしました。
ぐだぐだ書きましたが今日はこの辺で！ｗ