復旧できなかった場合は？
基本料金を含めて、当店でかかる費用は頂いておりません。ただし、送料は発生します。
費用はどれくらいかかりますか？
基本料金は2990円です。部品交換が必要な場合は、追加料金が発生致します。詳しくはこちらをご覧ください。
見積もりを見てからキャンセルはできますか？
可能です。ただし、復旧ができる状態でのキャンセルは基本料金が発生致します。
支払方法は？
代金引換（代引き）のみです。代引き手数料に関してはこちらをご覧ください。
送料は？
往復の送料はお客様のご負担となります。詳しい送料に関してはこちらをご覧ください。
復旧にかかる日数は？
お客様が発送してから、最短4日でお客様の元へお返しいたします。ただし、日数に関しては復旧する事を優先致しますので、お約束はできません。
お店との連絡のやりとりは？
原則、メールでのやりとりとなります。
データは？
当店で、消去する作業は行いませんので、本体に残っている可能性は非常に高いです。ただし、水没や衝撃が原因で、データの一部あるいは全てが無くなってしまってる事もございます。
データが残ってるか確認してほしい
申し訳ございません。個人情報に関してはこちらで確認はしておりませんので、本体到着後、お客様ご本人が確認してください。
保証は？
水没は、予期せぬ不具合が発生する可能性がありますので、復旧後の保証はございません。
復旧後、メーカー保証は受けれますか？
メーカー保証は受けれなくなる可能性がございます。ただし、水没した時点でAppleの保証は対象外となります。
復旧後はそのまま使用できますか？
機種の状態によります。ただ水没した事により本体が不安定な状態になる可能性もございますので、こまめなバックアップや早めの機種変更をお勧めいたします。
水没じゃない修理をしてもらえますか？
申し訳ございません。当店は水没専門ですので、水没以外の修理はお受けできません。
水没復旧のついでに他の箇所も修理してもらうことは可能ですか？
一通り動作確認を致しますので、把握できた故障個所についてはこちらからご提示しております。それ以外で気になっている事などはお伝え頂ければ、合わせて確認いたします。
復旧後の配送先を会社にしたいのですが？
可能です。申込みフォームの備考欄にその旨と発送先の住所をご記入ください。