【dynabook EX/63J】動作不安定　奈良県北葛城郡河合町I様

奈良県北葛城郡河合町よりご来店くださいましたI様。

東芝　dynabook EX/63J　の動作が不安定とのこと。

ハードウェア検査では異常は見つかりませんでしたので、

Windowsを再セットアップいたしました。

サービスパック(SP2) インストール、

Windows Update インストール、

Microsoft Office 2007　インストールを実施。

データのバックアップもおこいないました。

ユーザーフォルダ
デスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、ビデオ、
ミュージック、お気に入り、アドレス帳、メールデータ、
Dドライブ内全てのデータを取得。

修理完了後、PCへコピーし、元通り回復いたしました。