奈良県北葛城郡広陵町よりご来店のK様。
動作が遅くなり、悪質ソフトに感染したとのこと。
ハードウェア検査を実施しましたが、異常は無し。
悪質ソフトウェアの削除を実施しました。
ソフトウェア名：「PC Speed Maximizer」
性質：パソコンの動作が改善するとの偽の情報を表示し、
ソフトウェアの購入を促すメッセージを表示する
詐欺ソフトと分類される
悪質ソフトウェアに感染しておりました。
ソフトウェア本体や起動プログラム等、
感染時に作成されたデータの削除、
分散された起動プログラムの駆除を行い、
症状が再発しないことを確認しました。
動作が遅い問題については「メモリ増設」を実施。
１GBメモリを2本取り付け、合計2GBに増設しました。
メモリテストを行い、正常な認識を確認しています。
メモリを増設した状態を事前にご確認頂き、
動作の改善状態についてご確認頂きました。
この度はご利用ありがとうございました
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