ある会社の社長さまと話してると
「最近、社内外問わず、連絡ミスが多くて・・・」
と嘆いておられました。
『連絡ミス』というか
連絡不足?
連絡って簡単そうで難しい
「それこの前言ったでしょ」と・・・
言った ではダメ
ちゃんと伝わったか
連絡=伝える(伝わる) が基本
言ったではなく、伝わったか
伝わらなければ、噛み砕いて説明する
『事項』 だけだと ![]()
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でも
どうしてなのか、理由を付け加えると結構伝わるもの
伝える相手への気配りが必要
また、聞く側も
聞いて5分くらい考えてわからなければ
もう一度聞きに行く
その一瞬は手間なような気がするけど
間違った情報伝達・解釈のために
それを修正する作業を考えると
聞いたり確かめたりした方がずっと効率が良くなる。
そうすることで
頼む方、頼まれる方に信頼関係ができてくる
連絡=伝える作業 だと思います。
上司の方々
どうか面倒くさがらず、伝えてあげて下さいね。
そしてお願いされる立場のみなさん
わからないことは、ちゃんと聞きなおし(確かめ)しましょう。
ということで(どういうことやぁ~)
