Gartner Column：IT部門は経営者の期待を背負って何をするべきか
経営者のＩＴへの期待が、業務改善から戦略実現に変わりつつ
あることを踏まえて、その期待に如何にすれば応えることが
できるのかが、課題になってきています。
昨日のブログで記載したように、私の関心もその点にあるのですが、
それに関連する記事がITmediaに掲載されていたのでご紹介します。
Gartner Column：
内容的には、以下のようなことのようです。
『ビジネス戦略を達成するために必要な方策を組織全体に
提供するために全社的な取り組みを先導し実行することが
任務となる。』 ①
『ビジネス戦略の達成のためには、エンタープライズ・ケーパ
ビリティー(企業力)の向上が必要。そのために、ＣＩＯやＩＴ部門は
特定業務や特定機能の改善ではなく、ビジネスプロセス全体の
改善・改革に対して役割を担わなければならない。』 ②
『上記の役割を担うために、ビジネス・イノベーションの機会を
特定し、実現することが重要となる。そのためには、情報指向と
業務情報の活用を重視する方向に向かう。』 ③
読んでみて思うのは、見慣れない言葉が多く、なかなか頭に
入ってきません。（難しいと感じるのは、私がバカだから？）
何度も何度も読み返して、自分なりの解釈を試みたのが
上記の①～③ということです。
①と②については、経営者のＩＴへの期待の変化のことを
言っているのであり、特に難しいことではありません。
エンタープライズ・ケーパビリティー(企業力)という言葉は
あまり聞いたことがありませんが、インタンジブルズの議論と
同様のことであると理解しています。
難しいのは③です。①、②の期待を受けて、それを如何にして
実現していくのか、その実現のために、何が必要か(重要に
なるのか）ということです。
私の個人の意見は、ＩＴの活用の視点として、従来の業務
機能に注目するのではなく、ビジネスでの情報流通とその
制約に注目すべきだと考えています。ＣＩＯは、その観点と
ＩＴ技術をあわせることで、イノベーションの起点を見つけ出し
実現策をプランニングする役割を担う必要があると考えて
います。そのプランの実行については、事業部門やＩＴ部門が
共同して行うべきであり、特段ＩＴ部門が中心となってという
風には考えていません。
（詳細は書ききれないので別の機会に記載します）
それと同じ事を③は言っておられるのかどうかは、文章を
読んでもはっきりとはしないのですが、同じようなことを
言っておられるのかと思い、要点としてピックアップしました。
皆さんは、ＩＴでビジネスにイノベーションを起こす、戦略的な
課題を解決するために、なにが必要、あるいは、ＣＩＯや
ＩＴ部門は、どのような役割を果たす必要があると考えられ
ますでしょうか？
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