CIOマガジン 米国CIO実態調査
ＣＩＯマガジンの２００８年５月が届きましたが、今月号は
いろいろ興味を引かれる記事が多くありました。
目次を見ると
① エンタープライズ・アーキテクチャー実践論
② 本誌米国版の調査で明らかになったＣＩＯの実像
③ ＩＴＩＬの戦略的活用術
④ サイバー産業スパイから値財を守れ！
⑤ ＩＴ投資を正しく評価する
②、⑤は、私のコアコンピテンシーに関する領域の話であるため
凄く気になります。あと、①③なども興味を惹かれます。
で、今日は②の「本誌米国版の調査で明らかになったＣＩＯの実像」を
読んで思ったことを書こうと思います。
本調査では、調査結果からＣＩＯのタイプには、次の３つがあると
述べています。
・ 部門長タイプ
・ 現場変革リーダータイプ
・ ビジネスストラテジスト
米国の調査では、５５８名から解答を得て、上記それぞれのタイプの
人数比は、次のとおりだったそうです。
・ 部門長タイプ 37%
・ 現場変革リーダータイプ 51%
・ ビジネスストラテジスト 12%
各企業の事業規模／競争状況、ＩＴの投資／利活用の状況、人員
体制等が異なるでしょうから、その中でＣＩＯに求められる役割が
異なっていることは想像されます。その「わけ方」として上記の
３つの分け方は、なかなかよい様に思います。
なぜなら・・・
「ＩＴがもたらす最大のインパクトは」という質問に対して、ここ２年
連続で第１位になっているのが、「業務革新の実現」です。
2006 2007 2008
業務革新の実現 ３位 １位 １位
顧客満足度の向上 ２位 ３位 ２位
ビジネス・コストの削減 １位 ２位 ３位
競走上の優位の確立 ５位 ４位 ４位
また、「業務革新の担い手は」という質問の解答では、
タイプ別の調査になっていないのですが、
ＩＴ部門とビジネス部門が共同で業務革新を主導する ６８％
ＩＴ部門は実務に専念する １１％
ＩＴ部門は業務革新を主導する ２１％
という調査結果になっています。
さらに、「ＩＴに求められる役割は？」という質問に対して、
「業務革新を支援する」か「業務革新を主導する」かの調査
結果では、ビジネスストラテジストに向かうほど、「業務
革新を主導する」の割合が大きくなっています。
（タイプ別に、かなり劇的に差が出ています）
現在のＣＩＯの役割として、業務革新ということが求められ、
業務革新に対するかかわり方についても、革新手段の実現や
運用を担うという役割から、革新方法をビジネス部門と一緒に
なって検討、計画する、さらには、革新の方向性を打ち出すと
いったように、変わっていっているのではないかということが、
ぼんやりと見て取れます。
その意味で、上記の３つのパターン分けは、現在のＣＩＯに期待
される期待や役割を踏まえて考えた場合に、よい分け方のように
思います。
上記の人数比を見た時の最初の印象は、米国のＣＩＯは進んで
いるというものでした。現場変革リーダータイプが半数を超えて
いますが、日本で調査をすれば、部門長タイプが半数を占める
のではないでしょうか。（ビジネスストラテジストも、多くても
２％～３％程度ではないかという印象です。）
日本でも、近年セミナーなどで、ＣＩＯや情報システム部門の
役割として、イノベーションや業務革新ということが、テーマに
なっていることが多くなっています。ＣＩＯ先進国である米国での
トレンドは、その後数年で日本でも注目、期待されるようになって
いることを考えると、日本企業のＣＩＯ，情報システム部門も
「業務革新」の担い手として役割を担うこと、先のタイプで言えば
現状変革型リーダーが、今以上に求められるということになる
のかもしれません。
部門長タイプから現状変革型リーダータイプに変わるために、
どのようなスキルや経験が必要かについては、調査結果が
でていないのですが、タイプ別の「ＣＩＯが注力する分野」という
調査結果が参考になるのかもしれません
部門長タイプのＣＩＯが注力する分野
・ＩＴ危機管理
・ＩＴ人材の育成
・ＩＴ業務の改善
・システムパフォーマンスの向上
・セキュリティー管理
・予算管理
現状変革リーダータイプのＣＩＯが注力する分野
・ビジネスプロセスの再設計
・ＩＴ目標／戦略とビジネス目標／戦略の合致
・ＩＴとビジネスのパートナーシップの確立
・変革の主導
・新システムと新アーキテクチャーの実装
・ＩＴ戦略とエンタープライズ（企業）戦略のマッピング
大きなギャップがあります。
部門長タイプが、ＩＴ部門あるいは、ＩＴの世界に閉じているのに
対して、現場変革リーダータイプは、大きくビジネスの領域に
足を踏み込んでいます。その前提となるのが、ビジネスそのもの
の理解であり、ビジネスが向かう方向性としての戦略の理解です。
その理解の上で、ＩＴをビジネスに整合させるためのＩＴのあり方、
および、現場（ビジネスプロセス）を含めた改革の推進が必要に
なってきています。
ビジネス戦略を理解し、その実現に貢献するＩＴのあり方を
打ち出し、実現する、それが現状変革リーダータイプのＣＩＯ，
言い換えれば、今後求められるＣＩＯのスキルとして必要となる
のだと思われます。
最後に、
拙書「経営戦略の実効性を高める～情報システム計画の
立て方・活かし方」は、まさに『ビジネス戦略を理解し、その実現に
貢献するＩＴのあり方を打ち出すか』の方法を記載した書籍です。
現状変革リーダーを目指すＣＩＯや情報システム部門の方には
参考にしていただけるのではないかと思います。
このブログの TOPへ
********************************************************
当ブログは、インタープレイコンサルティング株式会社 の柴崎知己が
主催する「経営に貢献するＩＴのあり方」や「ＩＴの戦略的活用」に関して
検討するブログです。
【過去記事の一覧はこちら】
当ブログのメインテーマである「経営に貢献するＩＴのあり方」や
「ＩＴの戦略的活用」に関する記事の一覧は、以下を参照ください。
『ITの戦略的活用についての検討の軌跡 （掲載記事一覧） 』
日々思うこと、旅行記、グッズ紹介など、その他の記事の一覧は、
以下を参照ください。
『その他記事 掲載記事一覧 』
********************************************************
当ブログの主テーマである「経営に貢献するＩＴのあり方」や「ＩＴの
戦略的活用」の実現方法、IT戦略の立案方法について記載した
書籍の紹介ページはこちら 。（目次を全文掲載しています）
********************************************************
Copyright(C) 2008 Tomomi Shibasaki. All Rights Reserved.