ITマネジメント考察13 -戦略から施策の洗い出しのポイント- | インタープレイ コンサルティング 株式会社  Blog

ITマネジメント考察13 -戦略から施策の洗い出しのポイント-


月次などでPDCAを実行するに当たって、Checkの対象となる

Planとは、どのようなものでしょうか。大きくは、次の2つが該当

します。


 ① 戦略立案で洗い出された経営課題の達成目標


 ② 経営課題を実現するための施策の達成目標



上記の①と②は、①を実現するためには②の実現が必要という

階層的な関係にあり、①がKGI、②がKPIに該当します。


 KGI : Key Goal Indicator

 KPI : Key Performance Indicator


実現しても目的が満たされない目標をいくら設定し、管理しても

意味はありません。ITマネジメントを有効に機能させ、「経営に

貢献するIT」を実現するためには、マネジメントが意味あるものに

なるようなKGI、KPIの設定が重要になります。



①のKGIの検討については前述していますが、②の施策とKPIは

どのようにして整理すればよいのでしょうか。


注意事項として、

どのようなITを構築すれば①の経営課題の達成目標が実現

できるかと考えてはいけません。「どのようなITを構築すれば・・・」

という発想で検討を始めると、次のような傾向になりがちです。


 ・ システム構築ありきの検討になってしまう

 ・ どうしても従来的な機能の洗い出し主体の検討に陥りがち



このような従来発想的な検討方法から脱却し、経営者・事業

責任者の観点により近い形で検討を進めるためには、次の2つの

ことがポイントになります。


 a. 手段でなく、経営課題実現に必要な組織能力に着目する。

 b. 機能を詳細化するのではなく、効果を詳細化する。



この2つのポイントを押さえた検討を行うことで、経営課題を実現

する有効な施策と、その施策の達成目標が整理できるようになり

ます。 a.を踏まえた検討に当たって有効な方法が、

SCN(Strategic Capability Network)であり、b.の検討に当たって

有効な方法がKPIブレイクダウンです。



明日以降、この二つの方法を用いて、ITマネジメントを機能させる

ために重要な「適切なPlan」の設定方法について掘り下げて

いきたいと思います。




つづく






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