ITマネジメント考察2 ～ITマネジメントが機能しないのはベクトルのずれが原因

ITマネジメントを機能させることが難しく、どのようにすれば

ITをより経営に貢献させることができるかを検討しています。

昨日はドラッカー教授の記述を引用しつつ、マネジメントとは

なにかについて記載しました。その上で、私なりにマネジメントの

構成要素を、組織の目的(使命）、管理職の使命、マネジメントの

具体的手段(予算制度や人事評価等)などに定義し、ITのマネ

ジメントが上手く機能していないのは、その何かに問題がある

可能性があるとしました。

では、どこに問題があるのでしょうか。

零細企業でIT部門がないという場合を除いて、これらマネジメントの

各要素が存在しないという場合はほとんどありません。また、

組織がある限り、なんらかの形で、各要素が運用されている

はずです。ITのマネジメントが難しい、あるいは有効に機能して

いない場合でも、マネジメントの仕組みそのものがない、抜け

落ちているということが原因であることは、ほとんどありません。

では、何が問題かというと、マネジメントの各要素のベクトルが

合致していないことが問題であると考えています。

ドラッカー教授が指摘するように、組織は目的（使命）を有して

おり、その目的(使命）を実現するための機関がマネジメントです。

また、予算管理制度や人事評価などの各種仕組みは、マネジ

メントのための手段であり、それらを活用し、マネジメントを機能

させることで、組織の目的(使命）の実現を図ります。

つまり、マネジメントの各要素は、バラバラなものではなく、組織の

目的(使命）を実現するという一点で整合性がとれている、あるいは

ベクトルがあっていなければなりません。そうして初めて、マネジ

メントが機能し、組織の目的(使命）が実現されるようになります。

ITのマネジメントが有効に機能していない場合、以下のことについて

ベクトルが一致しているかを確認する必要があると思います。

　IT部門の目的(使命）

　　　　　↓

　IT部門　管理職の使命(ミッション）

　IT部門の目標設定

　IT部門の評価基準と考課

つづく

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