企業(経営・事業）の期待とCIO
昨日と同じテーマになるのですが、ＣＩＯの位置づけについて
考えるための参考として、ＩＴmediaの記事で次のようなものが
ありました。
ウイングアーク岡氏×豆蔵安井氏：
弱体化した情報システム部門 高まる期待に応えられるか？
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0711/07/news002.html
この記事の中で、ＣＩＯについて、米国の先進例に基づいたＣＩＯ像が
クローズアップされていますが、現在の日本の企業においてＣＩＯに
求められていることとギャップがあるとの指摘をされています。
戦略面での貢献やイノベーションといったこと以前に、事業にて
活用するＩＴインフラを安全に安定的に運用することが責務であり、
そのためには、それを可能とするＩＴ基盤を実現することにＣＩＯは
注力すべきとの意見です。現状のＩＴを事業で十分活用できてい
ないのに、戦略だイノベーションだといっても誰も相手にしてくれ
ません。「ＣＩＯとは」を議論する場合、このような意見があるのも
当然だと思います。
話がちょっと横道にそれのですが
先日出席した国際ＣＩＯ学会の午後の部で、「IT 国際競争力と
CIO」というパネルディスカッションがあり、そこに以前にこのブロ
グでも紹介した経済産業省・大臣官房審議官である吉崎正弘氏が
登壇されていました。
その中で、「日本企業がＩＴ競争力を強化するために、政策面で
何ができるか、あるいはその課題は」という質問の中で、吉崎氏は
経営者がＩＴ投資により競争力を強化するという意識の薄さを問題
点として指摘されていました。政策面で行えることは色々な側面で
あるが、効果をあげるために限界があるとの指摘をされ、それを
たとえ話として、
分析すれば体に水分が不足していることが明らかになっている。
しかし、本人はのどが乾いていることを自覚していない。
その人に、いくら水を勧めても、飲んでもらうことには限界がある。
つまり、日本企業の経営者の多くが、ＩＴを戦略実現や競争力強化の
ための手段としての認識が不十分であり、ＩＴに対して投資を行って
いないと指摘されています。投資が増えないのは、ＩＴをどのように
活用すれば戦略実現や競争力強化を実現できるのかの具体的
方法が見えてこないことに原因の一因があり、その意味でＣＩＯが
果たすべき責任は非常に重大であると指摘されていました。
結局、多くの日本企業では、まだまだＩＴを活用した改革を通じて
競争力強化などの戦略実現をリードできる米国型のＣＩＯという
のは、非常に少数なのだと思います。そのため、ＣＩＯ像として
イノベーションの側面を強調すると違和感や非現実感を感じる方も
多いのだと思います。ＩＴの構築、安定運用に責任を持つＣＩＯも、
イノベーションの担い手としてのＣＩＯも、受ける印象は大きく異なり
ますが、どちらもＣＩＯであると思います。違いは、これまでの経緯、
実績からくる経営・事業からのＣＩＯへの期待の違いだけだろうと
思います。
継続した取り組みの中で成果を挙げ、経営、事業から信頼を得た
ＣＩＯには、より高い期待がかかる。その期待の高まりにつれて、
ＣＩＯの役割・職責は、ＩＴよりから経営・事業・戦略よりへ、受動的
から能動的へと変化していく。このため個々の企業毎に期待され
るＣＩＯ像は全く異なるが、俯瞰して見ると、ＩＴ資産の構築運営責任
者としてのＩＴ部門長からＩＴを活用した改革者へ、さらにその関わり
方の変化として、イネーブラーからドライバー、さらにストラテジス
トへというような変遷が見られるということなのかもしれません。
ＣＩＯがＣＩＯとして仕事をなそうとする場合に、企業（経営・事業）との
関係構築についての考察は非常に重要だと感じます。
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