高パフォーマンス企業の特徴を備えた企業事例
先日のブログの記事で、ブリニョルフソンやメンデルソンとジーグ
ラーの研究から高パフォーマンス組織の特徴として次の３点を
上げました。
・意思決定の権限は分散化されている。
・価値観、目標など意思決定の判断基準となる考えが浸透している。
・意思決定に際して必要な情報が広く共有化されている。
このようなポイントは、あくまで高パフォーマンス企業がもつ特徴で
あり、それを具体化する仕組み、制度は、企業毎に異なります。
その企業の社風や歴史、経営トップの意思・哲学、事業形態などに
よって、実現方法は異なるはずです。
このような高パフォーマンス企業の特徴を、具体的に実現している
例としては、京セラさんのアメーバ経営が上げられるでしょう。
アメーバ経営を紹介する書籍が出版され、ベストセラーになって
いるので具体的な内容は、そちらを参照してください。
- 稲盛 和夫
- アメーバ経営―ひとりひとりの社員が主役
アメーバ経営の特徴は、社内の小組織に責任と権限を持たせ、
その小組織があたかも一企業のように経営努力を行うことにあり
ます。それでいて京セラとしての経営の一体化を図るために、
企業哲学として「他利の心」ということを社員に徹底すると共に
各アメーバの経営状況とアメーバーを串刺しにした商品別採算を
タイムリーにオープンにしています。このことを通じて、京セラとして
のパフォーマンスの最大化を念頭に置きながら、アメーバそれぞ
れが高パフォーマンスを追い求めています。小組織の独立性と
企業としての全体最適を実現しているところにアメーバ経営の
すごさがあります。
ただ、京セラさんの例を見ても、それを実現することは簡単でない
ことが分かります。京セラさんも、最初から上記のような高パフォ
ーマンス企業の特徴が分かっていて、それを実現するためにア
メーバー経営を作ったわけではありません。理想とする経営のあり
方を試行錯誤しつつ、結果的にできあがったのがアメーバー経営
です。アメーバー経営としての形ができあがり、アメーバー経営とは
何かとふりかえってみれば、高パフォーマンス企業の特徴と同じで
あったということであると思います。
この意図して作ったのではなく、結果的にできたというところに
難しさを感じます。
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