『情報システム計画の立て方・活かし方の『目次』』

私が書店で本を買うときには、いつも「目次」と「まえがき」をざっと
確認します。この２つを見れば、その本の記載内容のアウトラインが
見えるため、同じようにされている方も多いのではないでしょうか。

しかし、拙書についてアマゾンなどのオンライン書店や本ブログ、
弊社ホームページなどを含めて、目次が掲載されたものが無いため
弊社ＨＰのリニューアルにあたって、書籍紹介ページに目次を掲載
しました。わかってはいたのですが、改めて書き出してみると目次の
項目数の多いこと、多いこと。

出版社の編集者の方からは、概念的な話ではなく、実務者が
業務を行う際に参照するような実務的で中身の内容の濃い書籍に
したいという要望をいただいておりました。そのため、記載内容を
より実務に即した内容にすべく、実際に私が過去に行ってきた案
件の取り組み内容を、手順を忠実にトレースしながら、詳細に記載
することにしました。この作業項目を書き並べたのが、おおむね
目次の項目になっています。

（このあたりが、スゴ本さんで、「コンサルティングの段取りが
みんなかいてある」という書評になっているのでしょうね。）

では、目次です。
目次を見ていただいて、内容のイメージがつきますでしょうか？

はじめに

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序章
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これまでの情報システム化計画の問題点
経営者と情報システム部門の認識のギャップ
経営者の期待を実現するプランニング
経営計画の実現に必要な施策を網羅的に整理する
経営計画を実現する情報システムを構築する
構築した情報システム効果の実現状況を管理する
Chief information Officer から　Chief Innovation Officerへ

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第１章　戦略的システム化計画のすすめ
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１　情報システムの戦略的活用
　情報システムの戦略的活用
　現在の「情報システムの戦略的活用」の特徴
　情報システムの戦略的活用が期待される理由

２　戦略的に活用するためのシステム企画
　情報システムの企画対象範囲が変わった
　情報システム企画検討方法が変わった
　全体的／トップダウン的な情報システムの企画

３　トップダウン的な情報システム企画の波及効果
　経営者の思いを実現するツールへの変換
　情報システム投資の積極化
　情報システム投資のムダの排除
　情報システム投資効果の明確化
　事業部門のオーナ-シップ意識の向上
　情報システム開発リスクの軽減
　情報システム部門の活性化
　戦略的活用実現のための仕組みの必要性

４　トップダウン的なＩＴマネジメント
　トップダウン的ＩＴマネジメント移行企業の増加
　ＩＴ戦略・企画への関心を高める企業の急増
　必要なのは実現のための方法論

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第２章　戦略的システム化計画の全体像
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１　戦略的システム化計画立案の全体像
　戦略的システム化計画とはなにか
　戦略的システム化計画の目的
　戦略的システム化計画の作業手順
　戦略的システム化計画の資料構成
　資料のフォーマットについて

２　戦略的システム化計画の特徴
　論理的であることの重要性
　経営計画の実現に必要な施策を網羅的に洗い出す
　ＫＰＩから情報システム機能スペックを洗い出す
　情報システム構築以外の施策を含める

３　戦略的システム化計画立案の作業手順
　フェーズ１：　経営計画の整理
　フェーズ２：　重点施策の整理
　フェーズ３：　情報システム要件の立案
　フェーズ４：　情報システム構成の立案
　フェーズ５：　全体推進計画の立案　～推進スケジュール～
　フェーズ５：　全体推進計画の立案　～投資額の算定～
　フェーズ５：　全体推進計画の立案　～投資対効果の整理～
　フェーズ６：　最終報告説明資料の作成と報告

４　戦略的システム化計画の補足説明
　どのように立案するのか
　計画立案の対象期間はどのくらいか
　計画はどのぐらいの精度でつくるか
　計画の作業期間はどのくらいにするか
　計画の作業ステップは変更可能か
　プロジェクトメンバーに必要な能力は

５　以後の説明のための想定企業イメージ
　Ａ社の事業概要
　Ａ社の取り組み

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第３章　フェーズ１：　経営計画マップの作成
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１　経営課題整理の基礎知識
　経営課題整理の目的
　課題マップに記載すること
　経営計画（戦略）マップのフォーマット
　経営課題の達成レベルを明確にする
　経営課題の相互関係を表現する
　バランス・スコアカード（ＢＳＣ）を活用する

２　経営計画（戦略）マップの作成手順
　経営計画（戦略）マップの作成手順
　最終目標を明確にする
　財務の視点を明確にする
　顧客の視点を明確にする
　内部プロセスの視点を明確にする
　学習と成長の視点を明確にする

３　経営計画（課題）マップの記載のポイント
　経営計画（戦略）マップの作成単位
　経営計画（戦略）マップの言葉使い
　表現する課題の大きさ
　目標達成レベルを表現する
　経営計画（戦略）マップ作成のためのヒヤリング
　すすめながら完璧に近づける

４　第１回中間報告会の実施
　中間報告会実施のポイント
　経営計画と合致しているか
　第1回中間報告会を実施する

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第４章　フェーズ２：重点施策の整理
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１　重点施策の基礎知識
　重点施策の整理作業の目的は
　重点施策の洗い出しと絞り込み
　問題の核を特定する
　重点施策展開表をつくっていみる
　重点施策整理の手順

２　現状調査の実施
　Ａ社での現状調査の実施
　現場へのヒヤリング調査
　現行業務プロセスの調査
　現行業務プロセスの実績調査

３　問題の核の検討
　問題点の構造を整理する
　問題の核と前提条件を判別する

４　重点施策の立案
　問題の核に対する施策を考える
　追加実地調査を実施する
　重点施策を検討する

５　重点施策展開表の作成
　重点施策展開表３つのポイント
　重点施策を整理する意味

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第５章　フェーズ３：情報システム要件の立案
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１　情報システム要件整理の基礎
　情報システム要件を整理する目的
　情報システム要件を論理的に詳細化する
　論理展開を明示する

２　情報システム要件の整理作業
　情報システム要件整理の作業手順
　情報システム要件表のフォーマット
　情報システム要件の整理のレベル

３　情報システム要件の検討
　これまでの検討のおさらい
　各業務の目標値を設定する
　改善すべき業務を絞る
　問題業務に対する詳細調査
　システム要件を検討する
　情報システム要件表へ転記する

４　第２回報告会の実施
　第２回中間報告のポイント
　中間報告すべき内容は何か
　Ａ社の第２回中間報告　－Ａ社の例

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第６章　フェーズ４：情報システム構成の立案
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１　情報システム構成検討の基礎
　情報システム構成検討の目的
　情報システム構成検討の成果
　情報システム構成図作成の手順

２　情報システム構成検討のポイント
　推論方法を変える必要がある
　過去の経験が重要になる

３　業務別情報システム構成の検討
　現行システム調査を実施する
　業務別システム構成を検討する
　経営課題実現スピードとの差異を検討する

４　情報システム構築ステップの詳細検討
　構築ステップを詳細検討する必要性
　構築ステップの詳細検討パターン例
　Ａ案：経営課題の実現期日を優先したときの構築ステップ
　Ｂ案：構築作業のリスクやコストを抑えた構築ステップ
　Ｃ案：Ａ案とＢ案を折衷した構築ステップ
　各マイルストーン別情報システム構成図を作成する

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第７章　フェーズ５：全体推進計画の立案
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１　全体推進計画立案の基礎
　全体推進計画立案の目的は何か
　推進計画の対象範囲
　重点施策全体の推進計画案を検討する
　推進計画はパターンで立案する
　判断し決定するのは経営者

２　情報システム構築以外の施策の推進計画立案
　情報システム構築施策以外の推進計画
　推進計画立案の前提条件は何か
　検討結果を回収する

３　システム構築投資額の見積もり
　情報システムの構築体制を検討する
　情報システム構築の投資額を見積もる

４　課題別プロジェクト計画の取りまとめ
　プロジェクト計画を立案する
　プロジェクトスケジュール表を作成する
　プロジェクト施策費用一覧表をつくる
　プロジェクト費用対効果表をつくる

５　全体推進計画の整理
　全体概要スケジュール表の作成
　全体費用額一覧をつくる

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第８章　フェーズ６：最終報告説明資料の作成
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１　経営者向け報告資料の基礎知識
　経営者向け報告資料のポイント
　経営者向け報告資料の構成例
　経営者向け報告会の参加メンバー
　経営者向け報告会の事前準備

２　経営者向け最終報告資料の作成と報告
　最初に報告する目的を明確に伝える
　これまでの取り組み経緯のおさらい
　経営計画（戦略）マップのおさらい
　実施すべき重点施策のおさらい
　構築すべき情報システムのポイントの説明
　情報システム構成図の説明
　推進スケジュール案とリスクの説明
　投資額の説明
　意思決定の依頼事項の説明
　最終報告の資料作成と説明のポイント

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第９章　企画した効果をだすために
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１　ＩＴマネジメントにおけるＰＤＣＡ
　計画立案は取り組みの第一歩
　実行計画の立案と推進
　経営課題の変更確認と戦略的システム化計画の修正
　経営課題実現状況のモニタリングと管理
　モニターの対象は経過ではなく、その効果
　経営計画（戦略）マップを用いた効果のモニタリング
　効果のモニタリングから詳細分析へ
　モニタリングの実施方法

２　情報システム部門の体制づくり
　計画推進のためのＩＴ部門運営の要点
　プロジェクト推進と要員管理の強化
　レビュー実施の強化

３　戦略的システム化計画の推進責任者
　ＣＩＯ（Chief Information Officer）の限界
　Chief Innovation Officerへ
　Chief Innovation Officerという発想

終わりに

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当ブログは、インタープレイコンサルティング株式会社の柴崎知己が

主催する「経営に貢献するＩＴのあり方」や「ＩＴの戦略的活用」に関して

検討するブログです。

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