『「ＩＴの戦略活用」実現のポイントは、人材育成にあり』

日経ＢＰ社にて「経営ＩＴ新潮流2007」という特別サイトが運営されており
その中の記事で、本質を学ぶ「実践　ＩＴマネジメント」の第5回「戦略と
ITを結ぶ人材の育成が急務」を読みました。

URL: http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070518/271489/?ST=biz_honshitsu

内容としては、

戦略とＩＴを結ぶ人材の不足が絶対的に不足しており、ＩＴを十分に
活用できていない

戦略とＩＴを結ぶ人材は、戦略に基づき勝てる業務プロセスを情報シス
テムを活用して設計し、絶えず変革を進めていく役割を担う。

戦略とＩＴを結ぶ人材が担う戦略展開プロセスの概要(図２）

戦略とＩＴを結ぶ人材が習得すべきスキル(教育カリキュラム）　(図３）

戦略とＩＴを結ぶ人材に求められるスキルは多岐にわたるが、このよ
うな人材を育成するためのプログラムが整備されているとはいえない。

私は知らなかったのですが、この記事は2000年3月に日経コンピュー
タに掲載されたものとのことです。読んでみると、それから7年経過し
ていますが、内容的には現在でも全く同様のことが言え、この分野に
ついて、世の中的にはほとんど進歩していないということを感じます。

社会的にＩＴの戦略的活用が進んでいる・できているという認識が作ら
れるためには、多くの事業会社やコンサルティング会社、ＳＩ企業に
「戦略とＩＴを結ぶ人材」が在籍し、戦略に基づいてＩＴが構築・活用で
きる状態になっていなければなりません。しかし、そのような人材が
十分に育成されていないため、ITの戦略的活用についての実現度が
高まらず、7年前と何ら状況は変わっていないという認識になっている
のだと思います。まさに情報システム（ＩＴ）の戦略活用が進まないと
いう問題は、それを担う人の育成をどうやって実現するかという問題
だと思います。

前述の記事では、「戦略とＩＴを結ぶ人材」を育てるための教育内容と
して図３を掲載されています。すべてが必要とは思えませんが、非常
に多岐にわたる知識・スキル・能力が必要と記載されています。自分
の会社、周りを見回したときに、図3に記載された知識や能力、スキ
ルを持った人がどれだけいるでしょうか。
(正直言って、私の周りでも皆無といってもいいぐらいですね）

しかし、図3を見ても、「戦略とＩＴを結ぶ人材」を育成するために、記
載されている項目でいいのかどうかも判断できないというのが多くの
方の正直な感想ではないかと推測します。

そもそも「戦略とＩＴを結ぶ」という役割が、具体的にどのような業務
(業務内容や手順など）を担うのか具体像がイメージできていないの
に、必要な知識・能力を示されても、その必要性は判断できません。
前述の記事では、図２のように「戦略とＩＴを結ぶ」ための業務プロセ
スを示していますが、業務の項目名称（戦略活動計画策定やビジネ
スモデル設定、仮説シミュレーション実施など）を並べられても、具
体的に何を、どのようにするのかがイメージできません。

これまで、「戦略とＩＴを結ぶ」という期待・イメージのみが先行し、「ど
うやってやるのか」という部分がぼやけたままになっているように
感じます。「戦略とＩＴを結ぶ」ということが具体的にどのような手順で
どのような作業を通じて行うのかということを早く形にし、目に見える
ようにしないと、前に進まないように感じます。

現在準備を進めている拙書「情報システム計画の立て方・活かし
方」で記載している内容の研修プログラムは、これまで実際のプロ
ジェクトでプロジェクトメンバー向けに実施していたものを、研修用に
切り出したものです。この研修を通じて、「戦略とＩＴを結ぶ」という業
務の全体像を把握すると共に、各業務の具体的内容を経験し、ど
のような知識、能力が必要かを身をもって実感いただければと考え
ています。

具体的に何をやるのかが見えてくれば、それをやるために必要な
知識や能力などもイメージできるでしょう。また、今在籍している人
員から、その業務を行う最適な人員を選定し、不足する知識、能力
を埋めていくという取組を継続的に続けていくこともできるようになる
でしょう。

この7年間進歩がなかった課題を改善するための第一歩になれれ
ばいいなあと思っています。

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