『Q&A 経営者のビジョンの是非について、どう考え、対処するのか？』

世の中的にはゴールデンウィーク真っ最中ですが、私は今年もお仕事です。
例年、お正月は休みが取れる可能性が高いのですが、GW、お盆などに
ゆっくり休めることは少ないような気がします。これは、プロジェクト単位で
動くコンサルタントという仕事柄仕方がないのかもしれません。
さらに今年のGWは、子供が水疱瘡にかかってしまい、仕事もままらならず
状態で、GW後半に何とかして取り戻さねばと再度気合を入れなおしている
次第です。

さて、ネットで拙書の評価の検索結果を前回掲載しました。書評の内容を
見ていると、「こんな場合はどうするんだろう」的に疑問を書いていただいて
いる方もおられます。

例えば・・・

ITビジネス&テクノロジー
・経営者のビジョンの是非について、どう考え、対処するのか？

・BSCの4つの視点で捉えていると、「事業の継続性」に関する視点などが
　抜け落ちるのではないか？

cafe@永福
・本書で書かれているような情報システム以外の課題を含めた取り組み
　対して、情報システム部門がどのようにしてリーダーシップを発揮するのか？

・情報システム以外の課題を含めたプロジェクトを推進するとした場合、
　現行の情報システム部門の要員に、それを推進するだけのスキルが
　あるか？(不足するとした場合、どうするのか）

・仮に取り組みをスタートさせた場合に、検討した結果、課題の多くが
　情報システム以外であった場合、情報システム部門はどのように対処
　すべきか？(手を引くのか？）

これらの疑問点について私なりの回答を記載していきたいと思います。
もし、このブログを読まれている方で、他にも疑問や質問がありましたら
コメント、あるいはメールでご連絡いただければと思います。
可能な限り回答をさせていただきたいと思います。

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経営者のビジョンの是非について、どう考え、対処するのか？
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ITビジネス＆テクノロジー
>>経営者の描くビジョンを実現するための方法論を示していますが、
>>そのビジョンの是非についてはあまり問題にしていないようです。
>>要するに神様の言うことは絶対！みたいな？なかなかに現実に
>>即した前提ではあります(笑)

戦略的情報システム計画の立て方の最初の取り組みとして、経営(事業)
戦略の整理を行いますが、ITビジネス＆テクノロジーさんの指摘されて
いる通り、拙書の中では、その提示された経営(事業)戦略の是非について、
検討するタスクはありません。

戦略的情報システム計画の「戦略の整理タスク」は、あくまで経営者の

方の考えている戦略を整理し、情報システム計画のインプットに使える

ようにすることが目的であり、その是非を議論する場ではありません。

なぜなら、戦略の評価は、戦略を実行した結果、ビジネスとして得られ

た効果で見るしかなく、立案された戦略を捉えて良い／悪いの議論は

意味のあるものと思えません。

しかし、だからといって経営者の方からヒヤリングした内容をBSCの
フォーマットに書き出して「はい、できあがり」というわけはありません。
戦略の良い／悪いは評価できませんが、戦略の検討の範囲や深さ、
検討の漏れの有無などを整理し、もう少し検討を加えるべき点が
ないかを確認することは可能です。

戦略をBSC形式で記載することで、漠然としたイメージでしかなかった
戦略が目に見える戦略に変わります。また、BSCを使うことで、戦略を
実現するための個々の構成要素(経営課題）とそのつながりが明確に
なり、漏れや論理的な矛盾の有無などが浮き彫りになります。

またさらに検討を進め、重要施策の整理を行うことで、戦略を実現す
るための取り組みに落とし込みます。誰しも経験があると思いますが、
頭で思っていたことでも実際にやろうと思うとできない、それまでの検
討の至らない部分が見えてくるといったことがあると思います。BSCで
整理した戦略から重点施策の整理を行う過程で、戦略として検討すべ
き課題の漏れなどが見つかることがあります。

戦略が良く検討されているから成功するとは限りませんが、立て方、
検討範囲、検討の深さなど戦略立案方法の形式面を確認することで
失敗する確率を少しでも減らすことはできると思います。

明確に「戦略を評価する」というタスクはありませんが、作業の中で
戦略の内容を確認し、より精度を高めるというフィルターはかかって
いると考えています。

「戦略の是非」という点についてやれるのは、ここまでが精一杯かなと

思います。

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