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皆さま、最近あるHPを訪問した際に
上記の画像のように「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示されて見れなかったことはございませんか？
「この接続ではプライバシーが保護されません」が表示されると、サイトの閲覧に支障をきたします。場合によっては情報漏洩のリスクもあるため、閲覧者の不安を煽る結果になりかねません。
※2018年7月リリースのGoogle Chrome 68より、SSLで暗号化されていないサイトへアクセスすると、アドレスバーに「保護されていない通信」「セキュリティ保護なし」 の文字列が表示されます。
本記事では、エラーの原因や警告がでた状態でサイトにアクセスするリスク・解決方法について詳しく解説します。
「この接続ではプライバシーが保護されません」の状態を解決するため、解決策を試していきましょう。
「この接続ではプライバシーが保護されません」というエラーの原因
- サイト閲覧に利用しているデバイスに不備がある
- 利用ブラウザのバージョンが古いなどの問題が生じている
- インターネット接続環境にファイアウォールなどがついている
- SSLの設定をしていない
- SSLの設定はしているけれど、設定の有効期限が過ぎている
- SSLの料金支払いに不備がある
サイト運営側の原因として挙げた「SSLサーバ証明書」は、httpsから始まるサイトの運営に必要となり、情報が暗号化され安全性の高さが認められたサイトである証です。
これに対してSSLサーバ証明書に不備がある状態は、安全が確保できていないことを意味するため、当然、セキュリティに関するリスクが気になります。
実際のところGoogle Chrome公式のヘルプでは「保護されていないサイトは十分に注意し利用するように」と呼びかけるにとどまっています。アクセスしただけで危険に晒される可能性は低いかもしれません。
その一方で、サイトと利用者間で送受信された情報が盗まれる可能性については、以下の2点が明記されています。
- サイトからなんらかのデータを受け取る
- パスワードやクレジットカード番号・個人情報などの入力をする
「この接続ではプライバシーが保護されません」というエラーの解決方法
- デバイスを再起動する
- OSを最新版にアップデートする
- 日付・時刻を正しく設定する
- ブラウザの更新ボタンを押す
- Chromeをアップデートする
- Chromeのキャッシュを削除する
- Wi-Fiなどネットワークを変更する
- PCのSSL状態をクリアにする
- SSL証明書の期限を確認する
まとめ
「この接続ではプライバシーが保護されません」の警告文は、デバイスやブラウザ・ネットワーク環境・サイト自体の環境に起因して表示されるとわかりました。
一つひとつ解決方法を試していくことで、エラーの原因が浮き彫りになっていくでしょう。
また、Webサイトに「保護されません」の表示がでると、利用者が訪問しづらくなるのは明らかです。
はじめから警告文を出さないような管理体制を整えることが、サイト運用に必要不可欠だといえるでしょう。
すべてのページでhttpsを正しく運営することで「保護されません」の表示をなくし、利用者が安心できるWebサイトを作りましょう。
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