１か月後のゴールデンウィークの新幹線の指定席券を買うため、今朝９時前に
JR新宿駅みどりの窓口に行きました。すでに行列ができていました。
シャッターがあく９時前に駅員が登場し、丁度１か月後の5/5のチケットは
１０時から発売です、しばらくお待ちください、とおっしゃるのです（１時間はしばらくではない！）。
昨年までは希望の日時の新幹線を所定の用紙に書いて駅員に渡せば、１か月後でも１０時に
手配してくれてその日の内に行けば渡してもらえました。
変更したのならシャッターに”１か月後のチケットは１０時から発売。用紙での予約は受け付けません。”、と張り紙してくれれば長々と待つ必要はありませんでした。
当然、一番前で待っていた男性は駅員に憤慨していました。
並んでたわれわれが情報弱者なのか、駅員が不親切なのか。。。
駅員の常識は乗客の常識ではない、と言いたいです。ひと工夫してくれよ。
JR新宿駅みどりの窓口のバタたれ！