マクドナルドの売上高が約9%減少したそうです。
先日マックに行った時にずいぶん戸惑ったので、減少は当たり前だと思いました。
まずメニューが無く、しかもすぐ注文しないといけないプレッシャー。
自分の番でゆっくり(しかしそんなに時間は掛かってないはず)ハンバーガーを
選ぶのは顧客の楽しみの一部だったはずだと思います。
いまのマックは店舗自体が工場のようにオートメーション化されて、食事という
楽しい時間を過ごす場所ではなくなったと思います。JAZZドラム好きの社長さんは
どうかしちゃったんですねえ。ザンネン!